不是很清楚的话，建议你去跨越速运的官网看看，那里就有总裁热线的窗口，你点击看看~或者下载一个跨越速运APP，那个上面是有跨越速运总裁热线的留言窗口的，温馨提示一点，跨越速运总裁热线只接收有建设性意义的留言哦~