冲30魂玉扣60元钱，而且吞的那30块还不到账。打客服说去论坛反应bug，论坛又说要去网易客服中心申诉未到账，申诉手机和电脑都试过了，不是截图为空就是格式不对。我真是服了网易咋这么多bug。现在申诉也申诉不了，虽说我是不怎么充钱，但是也不带这么整人心态的。我都不知道在哪申诉了。