请教一下重机80之字锁边线迹的问题

我刚收到机子，试了一下发现之字线迹不正常，表面是之字，底面却是Y字，就是面线和底线在底面相交。告诉客服对方说这是现在流行的国际标准，他们出厂的试机布上面也是这样。我一看还真是。
客服让我把面线张力调到8试试。我一试线迹正常了，表面是之字，底面也是之字。
我觉得这不正常，但也没多想。后来发现许多线迹都是的，默认张力值4都不行。我再用厚点的布缝之字，调到9也不行了，面线还是会在底面露出来。
我觉得这机子有问题，但是客服以试机的样布也是这样说是正常的。我无话可说。
想请教各位怎么看？
图片上从左往右是面线张力分别调到9 8 8 4缝出来的之字线迹的底面的样子。