朋友入住一家快捷宾馆,对设施安全,客房商品售卖,有些疑惑,贴出来,求解答。
一,宾馆客房内,只有“酒店客房赔偿价目表”,没看到商品的价格单,价格签。
桌子上的3升桶装水,桶表面没有宾馆自己的价格标签,也没有酒店名称标志,只有统一印刷的:“五元一桶”字样。
请教:
1,商品生产厂家统一印制的价格,能被商家解释为“销售价格”吗?
2,如果不能被解释为“销售价格”,客人是不是可以自由使用,而不用付费?
二,宾馆是筒子楼,两端都有门,再无别的出入通道。
南端的门:
门里一侧,是客房楼道,门上有“常闭式防火门”标识。
步行梯一侧(门外),貌似被当成了”布草间”、“操作间”使用。没人时,门自然是关着的。这是服务员工作时,朋友看到的,并没有进入查看。
北端的门:
门外一侧,是电梯,步行梯,门上有“常闭式防火门”标识。
门里一侧,是客房楼道,两扇门,一扇开着,一扇关着。
客房与外界,再无其他联系通道。
请教:
1,南端的步行梯,能被挪作他用吗?
2,北端的这个常闭式门,能保持常开状态,作为日常通道吗?
3,客房再无其他通道与外界联系,是否存在安全隐患?
事情的起因是这样的:
1,昨天傍晚,朋友一家三口入住昌明大街人民路口西南角的骏怡宾馆。
走出电梯,发现:
通往客房的是“常闭式防火门”,一扇全开,一扇全闭。
门的左侧墙上有“安全消防示意图”,表明客房属于筒子楼,楼道两端都有步行梯/逃生通道。
进入客房楼道,发现楼道另一端果然有常闭式防火门,门外是布草间。
朋友的客房在楼道顶端,一路走来,再没有发现其他出入通道。
2,晚上发现,洗手盆水流不大,以为是用水高峰,媳妇着急泡方便面,就打开了桌子上的3升桶装水。
桶盖等明显位置,没有发现商家的价格签,以为是免费的。
3,今天傍晚,回到宾馆,洗手盆干脆没水。查看服务指南,反面是“酒店客房赔偿价目表”,正面有前台电话:8365,拨打,提示无此号码。
4,下楼找前台,
咨询洗手盆,洗澡没水问题,答复:不知道,马上处理。
咨询前台电话问题,答复:刚换了平台(应该是加盟平台),电话系统还没有更换,客房的提示牌还没有改。
咨询桶装水费用问题,答复:收费,5块钱一桶。
疑惑:内部电话和加盟平台必须有关系吗?可以没关系吗?
商品不免费,为什么不贴上自家的价格标签?
感受:服务意识,管理水平,有待提高。
一,宾馆客房内,只有“酒店客房赔偿价目表”,没看到商品的价格单,价格签。
桌子上的3升桶装水,桶表面没有宾馆自己的价格标签,也没有酒店名称标志,只有统一印刷的:“五元一桶”字样。
请教:
1,商品生产厂家统一印制的价格,能被商家解释为“销售价格”吗?
2,如果不能被解释为“销售价格”,客人是不是可以自由使用,而不用付费?
二,宾馆是筒子楼,两端都有门,再无别的出入通道。
南端的门:
门里一侧,是客房楼道,门上有“常闭式防火门”标识。
步行梯一侧(门外),貌似被当成了”布草间”、“操作间”使用。没人时,门自然是关着的。这是服务员工作时,朋友看到的,并没有进入查看。
北端的门:
门外一侧,是电梯,步行梯,门上有“常闭式防火门”标识。
门里一侧,是客房楼道,两扇门,一扇开着,一扇关着。
客房与外界,再无其他联系通道。
请教:
1,南端的步行梯,能被挪作他用吗?
2,北端的这个常闭式门,能保持常开状态,作为日常通道吗?
3,客房再无其他通道与外界联系,是否存在安全隐患?
事情的起因是这样的:
1,昨天傍晚,朋友一家三口入住昌明大街人民路口西南角的骏怡宾馆。
走出电梯,发现:
通往客房的是“常闭式防火门”,一扇全开,一扇全闭。
门的左侧墙上有“安全消防示意图”,表明客房属于筒子楼,楼道两端都有步行梯/逃生通道。
进入客房楼道,发现楼道另一端果然有常闭式防火门,门外是布草间。
朋友的客房在楼道顶端,一路走来,再没有发现其他出入通道。
2,晚上发现,洗手盆水流不大,以为是用水高峰,媳妇着急泡方便面,就打开了桌子上的3升桶装水。
桶盖等明显位置,没有发现商家的价格签,以为是免费的。
3,今天傍晚,回到宾馆,洗手盆干脆没水。查看服务指南,反面是“酒店客房赔偿价目表”,正面有前台电话:8365,拨打,提示无此号码。
4,下楼找前台,
咨询洗手盆,洗澡没水问题,答复:不知道,马上处理。
咨询前台电话问题,答复:刚换了平台(应该是加盟平台),电话系统还没有更换,客房的提示牌还没有改。
咨询桶装水费用问题,答复:收费,5块钱一桶。
疑惑:内部电话和加盟平台必须有关系吗?可以没关系吗?
商品不免费,为什么不贴上自家的价格标签?
感受:服务意识,管理水平,有待提高。