支付宝办理的etc三个多月才收到机器，居然是粤卡通只能自己安

支付宝办理的etc三个多月才收到机器，居然是粤卡通只能自己安装，卡插进去显示记账卡不到一秒钟就黑屏了，平时也是黑屏，我想问这样上高速etc通道会不会抬杠？我都不敢上去，怕不抬杠麻烦