各位大神你们好，我是做教育培训的，在九月份请了一个招生团队来给我们做招生活动。承诺招满多少人。招不满60人退还多余的费用。然后结果是只招了十来个人。应该退还10000元。他们说回去再通过财务退还我。但是已经两个月了。每次询问都是说财务财务。请问这种情况我该怎么办？有一个合同。合同不是老板签的。是员工签的。请问我可以告他们公司吗？怎样走流程呀?不是本地的。外地的。请问我应该到哪里去告?在哪里可以先投诉吗？有不有什么部门管这个的。可以先警告等等。不想走法院。太麻烦了。也没那么多时间跑那么远。实在没有走法院该怎么走？