华钥简介
国内唯一专注整木行业营销管理、产品研发及设计管理、生产管理，团队打造驻厂保姆式辅导，实现设计与生产快速优质交付，业绩倍增，打造企业管理的铁班底。
目前华钥有五大运营中心：华南整木辅导运营中心 华东整木辅导运营中心 东北整木辅导运营中心 西南整木辅导运营中心 华中整木辅导运营中心 专职整木老师40余名
华钥优势
国内体量排行前50的整木企业，华钥深度辅导38家
国内唯一专注整木行业经营管理辅导的咨询机构
华钥辅导企业业绩提升均在30%以上
整木行业唯一的专业管理书籍《整木生产管理再造》作者
整木行业唯一“整木管理再造总裁办特训营”
一对一驻厂保姆式辅导，定制式服务
华钥所有辅导老师，均熟悉整木行业管理运作
华钥独创：敏捷制造-整木管理自运转系统 团队打造正维十法 九大剧场 整木积分制管理
服务内容
营销管理系统 营销管理自运转
设计管理系统 设计管理自运转
生产管理系统 生产管理自运转
客户服务系统 客户服务自运转
品质管理系统 品质管理自运转
落地执行系统 落地执行自运转
目标达成系统 管理自运转系统
一 整木管理自运转
设计与生产订单准交率/良品率/人均产值/提升30%以上
售后客诉处理周期/订单交付周期/客诉售后成本下降30%以上
设计与客户沟通对接及报价周期/打样/色板周期缩短30%以上
完善销售/设计/生产/物流/安装衔接流程
薪酬绩效激励机制，打造整木管理铁班底
实现整木企业销售、设计、生产管理自运转
建立切实有效的整木目标管理/数据信息化管理/责任体系
组织再造,流程再造,习性再造,优化组织生产方式，建立持续的落地执行系统
二 整木设计自运转
建立设计订单计划管控系统，优化任务分配方式，清晰掌控设计进度
压缩设计深化、报价、拆单周期，提升设计效率，减少设计出错
图纸规范、技术资料（工艺/刀型/线型/报价等）标准与技术资料输出
为经销商培训，提供依据，降低与客户沟通难度，提升沟通效率
优化设计部与经销商、销售、生产流程和技术支持的衔接
建立快速培养设计师机制，降低设计师管理难度
建立设计师目标管理体系、薪酬绩效考核激励及责任机制，实现设计管理自运转
三 整木生产自运转
建立生产部目标数据管理系统，用数据做管理，人人头上有指标
所有订单进度清晰，建立生产主计划、车间计划、班组计划，从统计式计划到-指令式计划模式
建立配套流转及漏返机制，缩短木工组装、修色集中配套的周期，缩短订单周期
订单准交率/良品率/人均产值/提升30%以上
售后客诉处理周期/订单交付周期/客诉售后成本下降30%以上
提升产品一次性合格率，建立品质自运转系统，减少售后，提升客户满意度
建立落地执行系统，实现生产自运转
流程优化，习性再造，提升团队管理技能与管理者素质
四 整木品质自运转
建立品质目标及品质异常数据提高与统计分析管理体系
建立各工段、关键工序品质标准及操作标准
建立品质赔偿管理责任体系
实现工序互检，真正做到不接收、不制造、不下放不良品
建立公司案例分析实操案例库，提升员工品质意识，建立品质考核体系
提升一次性合格率，建立品质自运转系统，减少售后，提升客户满意度
五 整木客户服务自运转
建立完整的客户服务系统，将服务量化，具体化，动作化
识别重点客户，提升重点客户满意度，挽回丢失客户信心
建立售后订单计划系统，售后订单快速处理机制
提升重点客户色板/报价/设计沟通服务时效
优化经销商与营销设计、生产之间的衔接，清晰客户所有订单信息进度，建立客户服务专题会议机制
结合企业实际情况，建立适合企业的经销商培训体系
提升重点客户重点订单交付速度，减少品质异常，提炼服务系统亮点，提升招商效果
六 整木落地执行自运转
组织再造，明确岗位职责，建立整木管理稽核体系，实现三权分立，部门岗位间相互制约监督
建立落地执行目标及数据管理体系，把落地执行强化为像"订单管理"一样，常态化
建立企业落地执行积分制，让订单实现，目标达成，品质提升与日常管理进行积分化管理
提升管理者素质，灵活运用“九大剧场”与“正维十法”，提升管人技巧
规范周例会、生产协调会、品质专题会议、客户服务专题会议、项目评审会等会议
实现公司各项规章制度及新政策指令有效并持续落地，同时建立执行落地信息化系统
七 营销管理自运转
（一）运营系统建设：
市场分析：客户分析 产品分析 订单来源分析
定位：产品定位 渠道定位 客户定位 价格定位 品牌等位
文化与理念
组织模型：组织协同关系 组织架构 岗位职责
业绩目标系统：目标制定 目标分解 达成策略
品牌建设：品牌分析 品牌定位 品牌创造 品牌传播与管理
推广宣传：线上推广 线下推广
供应链系统：供应系统 计划与需求 物流系统
服务系统：服务理念 服务目标 服务内容
利益分配系统 责任机制
年度政策
人才建设
营销系统建设
店面陈列 产品报价
销售道具 营销道具与话术
营销道场 拓客
客情维护 促销
营销管理
目标系统 数据系统
订单主流程
员工手册
客户信息归档
销售管控：订单评审 诚意金管控 定金管控 签约管控
设计交付：效果图输出 深化设计系统 报价系统
生产交付
安装交付
店面管理
售后处理
服务手册
客服管理
团队培训
落地执行
八 总裁班特训营/企业定制式内训
九 辅导案例
十 创始人刘春风
整木智库首席顾问
华钥企业管理咨询总经理
中国整木定制产业发展推动杰出贡献奖
CCTV-2011年度影响中国管理变革十大咨询案例咨询师
著作《整木企业生产管理再造》《中国土壤下的阿米巴》
中国家居高质量发展示范基地优秀管理顾问
中国整木定制协会管理顾问
江苏整木定制协会管理顾问
东莞定制家居协会管理顾问
南浔整木定制协会管理顾问
南浔木门协会管理顾问
风鸟家居 木斯特家居 汇豪家居 乔金斯整木 朗墅国际定制 顺心整木家居 恩雅凡尔赛 积简美居 彬城木业 凯仕捷木作 圣玛诺定制家居 关亨木业 御豪整体家居 中意木业 洛卡家居 富朗木业 安森诺 方圆木业 世友整木 永保家居 喜盈门家居 云鹤木业 澜海木业 森林之星 苏心整木等40余家整木企业管理顾问
官网 ：www.zmguanli.com
国内唯一专注整木行业营销管理、产品研发及设计管理、生产管理，团队打造驻厂保姆式辅导，实现设计与生产快速优质交付，业绩倍增，打造企业管理的铁班底。
目前华钥有五大运营中心：华南整木辅导运营中心 华东整木辅导运营中心 东北整木辅导运营中心 西南整木辅导运营中心 华中整木辅导运营中心 专职整木老师40余名
华钥优势
国内体量排行前50的整木企业，华钥深度辅导38家
国内唯一专注整木行业经营管理辅导的咨询机构
华钥辅导企业业绩提升均在30%以上
整木行业唯一的专业管理书籍《整木生产管理再造》作者
整木行业唯一“整木管理再造总裁办特训营”
一对一驻厂保姆式辅导，定制式服务
华钥所有辅导老师，均熟悉整木行业管理运作
华钥独创：敏捷制造-整木管理自运转系统 团队打造正维十法 九大剧场 整木积分制管理
服务内容
营销管理系统 营销管理自运转
设计管理系统 设计管理自运转
生产管理系统 生产管理自运转
客户服务系统 客户服务自运转
品质管理系统 品质管理自运转
落地执行系统 落地执行自运转
目标达成系统 管理自运转系统
一 整木管理自运转
设计与生产订单准交率/良品率/人均产值/提升30%以上
售后客诉处理周期/订单交付周期/客诉售后成本下降30%以上
设计与客户沟通对接及报价周期/打样/色板周期缩短30%以上
完善销售/设计/生产/物流/安装衔接流程
薪酬绩效激励机制，打造整木管理铁班底
实现整木企业销售、设计、生产管理自运转
建立切实有效的整木目标管理/数据信息化管理/责任体系
组织再造,流程再造,习性再造,优化组织生产方式，建立持续的落地执行系统
二 整木设计自运转
建立设计订单计划管控系统，优化任务分配方式，清晰掌控设计进度
压缩设计深化、报价、拆单周期，提升设计效率，减少设计出错
图纸规范、技术资料（工艺/刀型/线型/报价等）标准与技术资料输出
为经销商培训，提供依据，降低与客户沟通难度，提升沟通效率
优化设计部与经销商、销售、生产流程和技术支持的衔接
建立快速培养设计师机制，降低设计师管理难度
建立设计师目标管理体系、薪酬绩效考核激励及责任机制，实现设计管理自运转
三 整木生产自运转
建立生产部目标数据管理系统，用数据做管理，人人头上有指标
所有订单进度清晰，建立生产主计划、车间计划、班组计划，从统计式计划到-指令式计划模式
建立配套流转及漏返机制，缩短木工组装、修色集中配套的周期，缩短订单周期
订单准交率/良品率/人均产值/提升30%以上
售后客诉处理周期/订单交付周期/客诉售后成本下降30%以上
提升产品一次性合格率，建立品质自运转系统，减少售后，提升客户满意度
建立落地执行系统，实现生产自运转
流程优化，习性再造，提升团队管理技能与管理者素质
四 整木品质自运转
建立品质目标及品质异常数据提高与统计分析管理体系
建立各工段、关键工序品质标准及操作标准
建立品质赔偿管理责任体系
实现工序互检，真正做到不接收、不制造、不下放不良品
建立公司案例分析实操案例库，提升员工品质意识，建立品质考核体系
提升一次性合格率，建立品质自运转系统，减少售后，提升客户满意度
五 整木客户服务自运转
建立完整的客户服务系统，将服务量化，具体化，动作化
识别重点客户，提升重点客户满意度，挽回丢失客户信心
建立售后订单计划系统，售后订单快速处理机制
提升重点客户色板/报价/设计沟通服务时效
优化经销商与营销设计、生产之间的衔接，清晰客户所有订单信息进度，建立客户服务专题会议机制
结合企业实际情况，建立适合企业的经销商培训体系
提升重点客户重点订单交付速度，减少品质异常，提炼服务系统亮点，提升招商效果
六 整木落地执行自运转
组织再造，明确岗位职责，建立整木管理稽核体系，实现三权分立，部门岗位间相互制约监督
建立落地执行目标及数据管理体系，把落地执行强化为像"订单管理"一样，常态化
建立企业落地执行积分制，让订单实现，目标达成，品质提升与日常管理进行积分化管理
提升管理者素质，灵活运用“九大剧场”与“正维十法”，提升管人技巧
规范周例会、生产协调会、品质专题会议、客户服务专题会议、项目评审会等会议
实现公司各项规章制度及新政策指令有效并持续落地，同时建立执行落地信息化系统
七 营销管理自运转
（一）运营系统建设：
市场分析：客户分析 产品分析 订单来源分析
定位：产品定位 渠道定位 客户定位 价格定位 品牌等位
文化与理念
组织模型：组织协同关系 组织架构 岗位职责
业绩目标系统：目标制定 目标分解 达成策略
品牌建设：品牌分析 品牌定位 品牌创造 品牌传播与管理
推广宣传：线上推广 线下推广
供应链系统：供应系统 计划与需求 物流系统
服务系统：服务理念 服务目标 服务内容
利益分配系统 责任机制
年度政策
人才建设
营销系统建设
店面陈列 产品报价
销售道具 营销道具与话术
营销道场 拓客
客情维护 促销
营销管理
目标系统 数据系统
订单主流程
员工手册
客户信息归档
销售管控：订单评审 诚意金管控 定金管控 签约管控
设计交付：效果图输出 深化设计系统 报价系统
生产交付
安装交付
店面管理
售后处理
服务手册
客服管理
团队培训
落地执行
八 总裁班特训营/企业定制式内训
九 辅导案例
十 创始人刘春风
整木智库首席顾问
华钥企业管理咨询总经理
中国整木定制产业发展推动杰出贡献奖
CCTV-2011年度影响中国管理变革十大咨询案例咨询师
著作《整木企业生产管理再造》《中国土壤下的阿米巴》
中国家居高质量发展示范基地优秀管理顾问
中国整木定制协会管理顾问
江苏整木定制协会管理顾问
东莞定制家居协会管理顾问
南浔整木定制协会管理顾问
南浔木门协会管理顾问
风鸟家居 木斯特家居 汇豪家居 乔金斯整木 朗墅国际定制 顺心整木家居 恩雅凡尔赛 积简美居 彬城木业 凯仕捷木作 圣玛诺定制家居 关亨木业 御豪整体家居 中意木业 洛卡家居 富朗木业 安森诺 方圆木业 世友整木 永保家居 喜盈门家居 云鹤木业 澜海木业 森林之星 苏心整木等40余家整木企业管理顾问
官网 ：www.zmguanli.com
