美业课堂第一篇(双十一活动)
美容院频繁做促销 造成的后果很严重!!该如何去做活动才能即刺激老顾客消费又能留住新顾客。
美容院的经营者们!不知道你们发现这个问题没有?如今的美容院做促销活动的节奏是越来的越频繁,但是一个月下来发现根本没赚到钱。但是不做活动又不行,周围那么多美容院,你不做活动别家美容院在做活动,担心顾客都跑到别家美容院去了。渐渐的,大家全部都陷入了这个误区,一个促销活动接着一个促销活动的做,最终的结果就是还没不做活动挣钱呢!
那么美容院该不该做促销活动呢?到底应该怎么做呢?像这样继续做下去,外面人看着是热闹,别人都认为你赚钱了,实际上做的是赔本赚吆喝的事情。宝宝心里苦,但宝宝不说!为了避免这种恶性循环的发生,接下来就让北京思博迪商务经理郭增增给大家揭开美容院促销之谜吧!
美容院该不该做促销?当然应该做!但也是有次数的,不是三天两头就做的,也不是每个月都做的。像思博迪所有的合作店,每年也就做屈指可数的那么几次活动。三八女王节、母亲节、中秋节、国庆节和圣诞节。而且是每年不变的。
我们为什么要这样做?我们这是要给顾客养成一种习惯,每年的什么时候做活动都是有规律的,平时你要优惠是没有的。不做活动的时候你的卡项做完了还是要掏钱买。因此,我们的顾客,只要一到了做活动的日子,自己都已经把钱准备好了,只需要我们的美容师简单的讲解一下活动的内容,全部都乖乖的交钱了。
而像那些频繁做促销的美容院就不一样了,你家的活动顾客都见怪不怪了,今天你给我推荐这个活动,明天给我推荐那个活动,而且还一次比一次优惠。其实美容院的经营者心理都在流血,真的是没有什么利润了啊!但是呢?顾客反而还不领情,今天我不参加活动反正下次还有,你家总是在做活动的,而且还一次比一次优惠,我又不傻!等你到更便宜的时候再买吧!
最后就渐渐的导致了一个恶性循环,美容院不光钱没赚到,还把顾客都得罪了!活动一次比一次优惠,顾客只会觉得在你这办一次卡就亏一次、上当一次。因为频繁做活动造成顾客的不满甚至是流失,你说老板是不是欲哭无泪想死的心都有了。
因此,各位老板们!做促销活动的时候切忌太频繁。你看别家做活动做的热火朝天的,你就让他们去做吧!挣不挣钱只有自己心里清楚。我们还是一条心放在如何拓客和如何维护好老顾客上面去吧!
拓客留客的前提是要有一支专业强大的美容团队,您的团队可以很大十几二十几个美容师,也可以很小三到五个美容师。但是一个团队必须具备管理型 服务型 销售型这三种员工,围绕顾客一次进店,服务让她终身难忘,百分百好评。标准且特色的服务流程,差异化的服务才能抢到顾客,树立自己店的口碑和品牌形象。偶尔做一次活动产生的效益和效果要比频繁做活动要好的多。切记切记!!
双十一即将到来,很多美容院都在筹备策划活动,希望我的分享能给大家带来一定帮助,明天我再跟大家分享美容院如何吸引员工招聘,解决员工招聘难,管理难,留用难得问题。谢谢!!
美容院频繁做促销 造成的后果很严重!!该如何去做活动才能即刺激老顾客消费又能留住新顾客。
美容院的经营者们!不知道你们发现这个问题没有?如今的美容院做促销活动的节奏是越来的越频繁,但是一个月下来发现根本没赚到钱。但是不做活动又不行,周围那么多美容院,你不做活动别家美容院在做活动,担心顾客都跑到别家美容院去了。渐渐的,大家全部都陷入了这个误区,一个促销活动接着一个促销活动的做,最终的结果就是还没不做活动挣钱呢!
那么美容院该不该做促销活动呢?到底应该怎么做呢?像这样继续做下去,外面人看着是热闹,别人都认为你赚钱了,实际上做的是赔本赚吆喝的事情。宝宝心里苦,但宝宝不说!为了避免这种恶性循环的发生,接下来就让北京思博迪商务经理郭增增给大家揭开美容院促销之谜吧!
美容院该不该做促销?当然应该做!但也是有次数的,不是三天两头就做的,也不是每个月都做的。像思博迪所有的合作店,每年也就做屈指可数的那么几次活动。三八女王节、母亲节、中秋节、国庆节和圣诞节。而且是每年不变的。
我们为什么要这样做?我们这是要给顾客养成一种习惯,每年的什么时候做活动都是有规律的,平时你要优惠是没有的。不做活动的时候你的卡项做完了还是要掏钱买。因此,我们的顾客,只要一到了做活动的日子,自己都已经把钱准备好了,只需要我们的美容师简单的讲解一下活动的内容,全部都乖乖的交钱了。
而像那些频繁做促销的美容院就不一样了,你家的活动顾客都见怪不怪了,今天你给我推荐这个活动,明天给我推荐那个活动,而且还一次比一次优惠。其实美容院的经营者心理都在流血,真的是没有什么利润了啊!但是呢?顾客反而还不领情,今天我不参加活动反正下次还有,你家总是在做活动的,而且还一次比一次优惠,我又不傻!等你到更便宜的时候再买吧!
最后就渐渐的导致了一个恶性循环,美容院不光钱没赚到,还把顾客都得罪了!活动一次比一次优惠,顾客只会觉得在你这办一次卡就亏一次、上当一次。因为频繁做活动造成顾客的不满甚至是流失,你说老板是不是欲哭无泪想死的心都有了。
因此,各位老板们!做促销活动的时候切忌太频繁。你看别家做活动做的热火朝天的,你就让他们去做吧!挣不挣钱只有自己心里清楚。我们还是一条心放在如何拓客和如何维护好老顾客上面去吧!
拓客留客的前提是要有一支专业强大的美容团队,您的团队可以很大十几二十几个美容师,也可以很小三到五个美容师。但是一个团队必须具备管理型 服务型 销售型这三种员工,围绕顾客一次进店,服务让她终身难忘,百分百好评。标准且特色的服务流程,差异化的服务才能抢到顾客,树立自己店的口碑和品牌形象。偶尔做一次活动产生的效益和效果要比频繁做活动要好的多。切记切记!!
双十一即将到来,很多美容院都在筹备策划活动,希望我的分享能给大家带来一定帮助,明天我再跟大家分享美容院如何吸引员工招聘,解决员工招聘难,管理难,留用难得问题。谢谢!!