老哥们，之前通过一个人用云闪付给商户充值了很多余额，现在我的

老哥们，之前通过一个人用云闪付给商户充值了很多余额，现在我的账户商户说接到jincha通知封了，那个人也把我拉黑了。但是账户貌似可以申请退款。我也不知道退到哪里去了，怎么办。