我想问一下大家这是怎么回事?我昨天买一个东西,然后它已经显示正在出库拣货完成,然后我退款。他说商品已到达自提点/站点系统正在尝试拦截。然后这个情况,然后它显示的是还在拦截,但是它已经有这个退款明细,但是退款明细只有支付有礼,我是用白条购买的。我去咨询京东客服,就是机器人客服,他说的是退款已经成功。但是退款明细里面并没有白条,就是我支付的白条额度,然后我也没有收到白条退款。然后下面的流程里面也没有显示退款成功,退款已经处理。我另外一个订单就是也是拦截的,是显示退款已经受理。然后退款明细里面也是支付有礼和这个白条。这是bug吗?我的钱会退回来吗?因为现在这个订单已经退款成功,我在电话客服里面找不到这个订单。就是他允许我浏览和选择的订单里面没有这个。
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