因为管理职能精细划分，企业会采购各种各样的软件系统，如客户管理系统、生产系统、销售系统、采购系统、订单系统、仓储系统和财务系统等。然而，各种数据被封存在各种各样的软件系统中，使完整的业务链上“孤岛林立”，逐渐成为企业降低成本和提高效率的绊脚石，信息共享与反馈都很难。
如何实现不同软件的自动化运行？
通常，解决企业信息孤岛通过两种方式：一种是统一双方之间的数据连接，但数据接口投入高，难以协调；第二种是靠人工进行跨系统和应用程序数据流转与维护，但手动处理大量数据，安全性低，效率低，准确性低。
目前，软件机器人则给企业提供了一个新的解决方案。
软件机器人可以像人类员工一样使用操作各种软件系统，执行重复规律、大批量电脑操作的软件，比如手工的大量复制粘贴、批量数据录入与数据上报等，能实现软件的自动化操作。
软件机器人是基于既有的软件系统的界面操作，部署周期快，并且不受制于底层IT基础设施，可以实现各种软件的数据查询、采集、填写等，通过跨软件的自动化操作，有效解决企业常见的信息资源管理系统（如ERP、CRM等）及办公软件（Excel、word等）集成难等问题，弥补系统之间的差距。
与人工手动操作相比，软件机器人自动化操作，更安全、更高效、更准确，在保证数据传输质量方面发挥着更好的作用。
另外，从使用和实施方面考虑，业内使用门槛最低的是博为小帮软件机器人，它将用户群体扩展到所有会操作电脑的人，不需要IT背景，公司任意会操作电脑、熟悉业务流程的员工，就能自己DIY一个实现数据自动化地采集与填写的专属软件机器人。