今天的后续: 6月份在12315网站提交了举报。过了几天显示符合受理条件，已受理。直到前天7月22号，索尼客服给我打电话了，先是让我再去一趟南京索尼售后点，把耳机给师傅看一下然后再跟总部联系，因为坐公交太远还是大热天我给拒绝了。然后索尼客服那边就说让我跟南京售后的师傅联系，把照片拍给他。对话结束。
过了一个半小时，南京售后的师傅打给我，先是问我第一次是什么时候去的售后，我说六月一号，他表示没有我的记录。我说，当时我在那边，你拿着耳机看了一下就说修不了，能有什么记录？接着就是他把微信号给我，我把耳机图片什么的都发给他。微信期间他好像在刻意回避他之前说过的用胶带缠一下这个事。
第二天南京售后又打过来，表示总部那边确认了: 不保修。我说，我不接受这个结果，我是不会撤销投诉的。售后笑了一声说，没办法，总部那边已经这么说了。对话结束。
整件事情概括一下吧: 索尼耳机因为质量问题坏了，不保修，投诉，一个月后，售后把耳机照片发给总部，不保修。
我将继续投诉。
过了一个半小时，南京售后的师傅打给我，先是问我第一次是什么时候去的售后，我说六月一号，他表示没有我的记录。我说，当时我在那边，你拿着耳机看了一下就说修不了，能有什么记录？接着就是他把微信号给我，我把耳机图片什么的都发给他。微信期间他好像在刻意回避他之前说过的用胶带缠一下这个事。
第二天南京售后又打过来，表示总部那边确认了: 不保修。我说，我不接受这个结果，我是不会撤销投诉的。售后笑了一声说，没办法，总部那边已经这么说了。对话结束。
整件事情概括一下吧: 索尼耳机因为质量问题坏了，不保修，投诉，一个月后，售后把耳机照片发给总部，不保修。
我将继续投诉。
实际上就是我自己弄坏的）
