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行业分析:大数据营销到底怎么用?

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近几年在工作和生活上很多人喜欢和我讨论大数据的话题。小伙伴们都觉得我们看大数据就好像得了集体老花眼一样:远看很清晰,凑近看却反而越来越模糊,不得其法。我们都很清楚大数据意味着什么--就是大量的,读取高速的,多维度的,低价值密度的真实数据。读起来很拗口,简单来说就是我们可以知道一个个体很详细的真实数据,但是拿着这些数据很难想到对于营销的执行有什么具体的帮助。
现实中,大数据智能营销系统更多时候对管理者最大的帮助是提供控制感,这其实跟古时候的迷信差不多。看到自己的消费者的各种数据,就感觉非常了解消费者,一切尽在掌握。但是真正到了怎么利用这些数据,就变回简单的看消费者过去消费/浏览了什么就推送什么(这也是某宝和某度推送的逻辑)。
怎样可以很好地利用这些数据呢
回归到原点,我理解大数据的用处主要有两个方面,一是看趋势,看市场,消费者行为的发展方向(这个是长期性的)。二是做销售,通过分析与自身商业能发生链接的消费者数据增加营销的效率(这个是短期的)。
有很多大的数据机构,比如阿里云,CBNData,或者咨询机构比如Deloitte, KPMG都会定期提供一些不同市场的消费者报告。在现在很多大公司的大数据智能营销系统应用,主要有两个方式,除了上面讲到的简单粗暴地推送重复信息,更高级一点的用法就是标签+精准营销。
简单来说就是两步:
第一,通过年龄,性别,兴趣爱好,习惯,人生阶段把消费者贴上不同的标签;
第二,确定营销信息瞄准哪类消费者,直接触达;
其实这些数据也有不准的时候,就比如:买化妆品的男性居多,占比50%,其实并不是这样,这50%的人都是用自己男朋友和老公的账号购买的,所以导致数据的误差。简单来说,就是“在不同的池塘用相应的诱饵,让那个池塘的鱼在当前的水温,光线环境下最有可能咬钩”。


1楼2019-07-18 15:16回复


    3楼2019-07-18 19:36
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      很强势


      来自iPhone客户端6楼2019-07-18 19:38
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