如何创造有活力，高增长的业务的同时管理风险并降低成本，是目前保险行业面临的重要挑战。大多数保险公司内部的企业应用程序都是十年到三十年之久，至今未开发出新的符合客户需求的功能和能力。
但在经济效益的考核下，保险行业也必须做出改变。
在《案例：保险公司如何使用Uipath（一）》中，我们为大家讲述了关于UiPath在保险公司应用的前3种方式，今天说一下第4-6种。
04信用额度核保处理
尽管贸易信用保险在保护企业免遭破产和商业贸易债务违约方面发挥着至关重要的作用，但该行业的企业面临着较低的全球饱和率和潜在客户缺乏意识的问题。
2018年，只有3%的北美企业和15%的西欧企业购买了贸易信用保险。
这种低购买率意味着当企业收到客户的信用额度申请时，他们需要保证核保过程顺利进行，不会出现错误；否则，他们将冒着失去重要业务的风险，被缓慢过时的系统抢走。
当一家AA级南非贸易信用保险公司寻求改善其信用限额申请核保流程时，他们找到UiPath官方培训和业务合作伙伴德勤，来提高RPA效率。
大量重复的人工劳动，高昂的运营成本，该公司一直在与核保过程的复杂性作斗争。在RPA之前，核保师必须手动从20多个屏幕和外部来源收集数据，以编译完整的信息。
通过在UiPath平台上实现机器人流程自动化之后，该公司能够自动收集必要的数据，并将其组装在一个中央仪表板上，供保险商访问。这将性能从4-18分钟降低到2-11分钟，减少了40 - 50%的处理周期。
自动化劳动的ROI
通过自动化信用额度申请核保流程，该公司的核保师能够将更多时间花在高价值客户互动上。
实施RPA的好处:
在85%的情况下，信用额度申请在一小时内处理完毕
处理时间减少了50%
每天收集大约900个病例的数据
在英国，每月节省400小时
整个北欧节省了2000多个小时
提高决策质量
核保数据的一致性验证和审核跟踪
05实现通讯自动化
日益成熟的数字时代，客户和经纪商希望获得更优质的在线体验。
2018年，每天收发的商务电子邮件约为1245亿封。
这都是一个惊人的数字，对于那些每周从经纪人那里得到数千次敏感关键信息的保险公司来说，也是一个重大挑战。
南非保险公司霍拉德集团（Hollard Group）寻求UiPath官方培训和业务合作伙伴拉凯（LarcAI）的帮助，希望通过在终端用户流程中添加虚拟组件，来实现保险经纪驱动的通信自动化。
该公司每年从保险经纪人处收到150万封电子邮件，需要通过手动处理邮件来识别上下文并对内容进行分类。
由于需要遵守服务水平协议和特定的法规，该流程对准确性和时间都有严苛要求。
为了构建满足要求的机器人，该公司的RPA解决方案，包括机器学习、自然语言处理、智能OCR和分析等功能组合在了一个用户界面中。
自动化将UiPath Enterprise RPA平台的准确性，速度和规模与Microsoft Cognitive Toolkit，IBM Watson和ABBYY的专家功能相结合。
通过访问邮件来源，上下文解释内容，分类和归档文档，提取数据，更新必要的系统，与用户交互以完成说明，以及在流程完成后发送确认，UiPath Robot有效地简化了经纪人沟通流程。
自动化劳动的ROI
通过RPA，除了机器学习、语言处理、智能光学字符识别、分析使代理通信更有效之外，机器人还实现了：
每月节省2,000小时的处理时间
98％的过程完全自动化
平均执行时间缩短了600％
每笔交易的成本削减91％
提高员工满意度
减少错误并提高信息质量
06索赔文件自动化评估
在全球保险业，由于保险系统的工时和成本都在大幅增加，各家公司都在推动传统保险系统的现代化。尽管这些流程的基础设施的功能比较强大，但它只能很好地处理日益增多的高容量索赔需求。
此外，客户对索赔处理时间的期望值更高，保险公司必须探索更好、更快、更准确的方法来评估和更新索赔文件，否则将面临投保人的意见。
为了自动处理大量重复的手工索赔文件，罗马尼亚一家领先的保险公司获得了UiPath Enterprise RPA平台和UiPath官方培训和业务合作伙伴FutureWorkForce的帮助。
该公司的流程包括阅读文档和根据一组预先确定的规则构建信息。为了完成工作，员工每天通过多个屏幕切换处理大约250个任务，每笔交易平均耗时12分钟。
该公司在UiPath平台上构建了超过6周的无人值守机器人，每天运行5个小时，收集数据、验证数据，并监测其在标准工作时间之外的任何错误。
机器人监督数据的质量和处理过程，允许索赔检查员在工作日内迅速解决关键问题和突发情况。
新自动化的流程只在业务异常时需要人工干预，将每个事务的平均处理时间减少到只有两分钟。
自动化劳动的ROI
建立在UiPath平台上的软件机器人能够自动化公司内部的关键流程步骤，从收集索赔文件报告到保存付款凭证，再到简化公司的索赔文件评估。
自动化的好处是:
约75%的工作为自动化
平均处理时间从12分钟减少到2分钟，减少了83%
令人印象深刻的一次通过收益率（前两部分100%，第三部分50%）
提高工艺精度
增加客户满意度
鼓励员工专注于更有意义的任务
但在经济效益的考核下，保险行业也必须做出改变。
在《案例：保险公司如何使用Uipath（一）》中，我们为大家讲述了关于UiPath在保险公司应用的前3种方式，今天说一下第4-6种。
04信用额度核保处理
尽管贸易信用保险在保护企业免遭破产和商业贸易债务违约方面发挥着至关重要的作用，但该行业的企业面临着较低的全球饱和率和潜在客户缺乏意识的问题。
2018年，只有3%的北美企业和15%的西欧企业购买了贸易信用保险。
这种低购买率意味着当企业收到客户的信用额度申请时，他们需要保证核保过程顺利进行，不会出现错误；否则，他们将冒着失去重要业务的风险，被缓慢过时的系统抢走。
当一家AA级南非贸易信用保险公司寻求改善其信用限额申请核保流程时，他们找到UiPath官方培训和业务合作伙伴德勤，来提高RPA效率。
大量重复的人工劳动，高昂的运营成本，该公司一直在与核保过程的复杂性作斗争。在RPA之前，核保师必须手动从20多个屏幕和外部来源收集数据，以编译完整的信息。
通过在UiPath平台上实现机器人流程自动化之后，该公司能够自动收集必要的数据，并将其组装在一个中央仪表板上，供保险商访问。这将性能从4-18分钟降低到2-11分钟，减少了40 - 50%的处理周期。
自动化劳动的ROI
通过自动化信用额度申请核保流程，该公司的核保师能够将更多时间花在高价值客户互动上。
实施RPA的好处:
在85%的情况下，信用额度申请在一小时内处理完毕
处理时间减少了50%
每天收集大约900个病例的数据
在英国，每月节省400小时
整个北欧节省了2000多个小时
提高决策质量
核保数据的一致性验证和审核跟踪
05实现通讯自动化
日益成熟的数字时代，客户和经纪商希望获得更优质的在线体验。
2018年，每天收发的商务电子邮件约为1245亿封。
这都是一个惊人的数字，对于那些每周从经纪人那里得到数千次敏感关键信息的保险公司来说，也是一个重大挑战。
南非保险公司霍拉德集团（Hollard Group）寻求UiPath官方培训和业务合作伙伴拉凯（LarcAI）的帮助，希望通过在终端用户流程中添加虚拟组件，来实现保险经纪驱动的通信自动化。
该公司每年从保险经纪人处收到150万封电子邮件，需要通过手动处理邮件来识别上下文并对内容进行分类。
由于需要遵守服务水平协议和特定的法规，该流程对准确性和时间都有严苛要求。
为了构建满足要求的机器人，该公司的RPA解决方案，包括机器学习、自然语言处理、智能OCR和分析等功能组合在了一个用户界面中。
自动化将UiPath Enterprise RPA平台的准确性，速度和规模与Microsoft Cognitive Toolkit，IBM Watson和ABBYY的专家功能相结合。
通过访问邮件来源，上下文解释内容，分类和归档文档，提取数据，更新必要的系统，与用户交互以完成说明，以及在流程完成后发送确认，UiPath Robot有效地简化了经纪人沟通流程。
自动化劳动的ROI
通过RPA，除了机器学习、语言处理、智能光学字符识别、分析使代理通信更有效之外，机器人还实现了：
每月节省2,000小时的处理时间
98％的过程完全自动化
平均执行时间缩短了600％
每笔交易的成本削减91％
提高员工满意度
减少错误并提高信息质量
06索赔文件自动化评估
在全球保险业，由于保险系统的工时和成本都在大幅增加，各家公司都在推动传统保险系统的现代化。尽管这些流程的基础设施的功能比较强大，但它只能很好地处理日益增多的高容量索赔需求。
此外，客户对索赔处理时间的期望值更高，保险公司必须探索更好、更快、更准确的方法来评估和更新索赔文件，否则将面临投保人的意见。
为了自动处理大量重复的手工索赔文件，罗马尼亚一家领先的保险公司获得了UiPath Enterprise RPA平台和UiPath官方培训和业务合作伙伴FutureWorkForce的帮助。
该公司的流程包括阅读文档和根据一组预先确定的规则构建信息。为了完成工作，员工每天通过多个屏幕切换处理大约250个任务，每笔交易平均耗时12分钟。
该公司在UiPath平台上构建了超过6周的无人值守机器人，每天运行5个小时，收集数据、验证数据，并监测其在标准工作时间之外的任何错误。
机器人监督数据的质量和处理过程，允许索赔检查员在工作日内迅速解决关键问题和突发情况。
新自动化的流程只在业务异常时需要人工干预，将每个事务的平均处理时间减少到只有两分钟。
自动化劳动的ROI
建立在UiPath平台上的软件机器人能够自动化公司内部的关键流程步骤，从收集索赔文件报告到保存付款凭证，再到简化公司的索赔文件评估。
自动化的好处是:
约75%的工作为自动化
平均处理时间从12分钟减少到2分钟，减少了83%
令人印象深刻的一次通过收益率（前两部分100%，第三部分50%）
提高工艺精度
增加客户满意度
鼓励员工专注于更有意义的任务
