01.引言
企业文化是一个基于理念突破的创造过程，企业文化创造首要是理念创造。众所周知，企业文化理念是企业文化的核心层次，是形成制度文化、行为文化和物质文化的思想基础。它反映了企业的信仰与追求，指导着企业的经营管理行为，在对内统一思想、凝聚和激励人心、产生心理约束和行为导向，对外树立良好的企业形象、扩大积极的社会影响等方面发挥着至关重要的作用。因此，总结、提炼企业文化理念，就是为企业文化建设奠定精神基础，就是为保障企业的战略实现制定基本大法，可以说是在为企业造“魂”。
02.企业文化重塑背景
金成控股集团有限公司（以下简称：金成控股）是在我国住房改革大潮中应运而生、顺势而起的最早一批房地产企业。成立于1996年，起步杭州城西——蒋村，从当初的几个人，一部“桑塔纳”，几十万元资金起家，逐步发展成综合型“美好生活服务商”。经过二十多年不平凡的发展历程，业已在资产规模、行业地位、市场品牌、内在能力、资源要素等各方面具备了持续成长的基础，目前金成控股提出了“一纵两横多翼”的战略定位，以“人居、教育、健康”三位一体协同发展来打造金成控股新的产业品牌价值链，并跻身中国房地产前列成为行业佼佼者。
金成控股从无到有，从小到大，既是宏观环境的产物，也是金成人艰苦创业、辛勤开拓的结果。金成控股独特的开发理念和实践，蕴含、积累了若干具有指引未来意义的宝贵经验，它们是金成控股应承续、延展以及基于其进行创造性转化的企业文化基因。
但是，随着公司不断发展壮大企业组织出现了老化、固化、僵滞以及内部分化、复杂化等现象。特别是近年来随着各事业板块的不断延伸与壮大，各方面的人才大力引进，以及主业房地产分别与广西建工、融创中国、中粮地产等大型企业强强联合，借力融合发展，出现了多元文化冲突，基于此，金成控股必须进行一次文化重塑，以及价值观重构。
03.企业文化核心理念提炼的思路
企业文化理念的提炼是一项立足现实、面向未来、坚持扬弃与创新的系统工程。一方面需要深入挖掘企业原有文化中的优秀部分，加以彰显、传扬；另一方面要审视现有文化中不符合甚至阻碍发展需要的落后部分，果断摒弃、剔除；此外，还必须注入跨行业或同行业优秀企业的先进文化元素，以适应市场竞争和战略实现的需要。
导向正确：即体现对人的价值和商业规则的认同与尊重，且体系完整、逻辑严谨，全面支持企业战略需求；
个性鲜明：即符合行业本质、富有企业个性，文采生动、易于理解与传诵。
因而，我们特别提出了企业文化理念建设“精准定位、精准表达、精准阐述”的“三精准原则”，并将理念提炼的过程细分为以下四个阶段：
阶段一：调查
即对影响金成控股企业文化理念的内、外部因素进行调查和资料收集。因此，我们在时间紧，任务急的情况下，利用晚上时间加班加点地进行企业背景查阅，包括公司组织结构、战略规划，以及创始人的创业历程。在此阶段，我们也分别采用了问卷调查、个别访谈等形式对企业高层领导、中层管理者、基层员工进行全方位调查。
为统一员工认识、调动参与热情、确保金成控股公司核心文化理念提炼工作的顺利进行，也为今后企业文化建设的深入推进奠定基础，我们采用有奖征集核心文化理念的措施，把控股集团各部门员工和各事业板块中高层管理者集聚一起，在一家远离市区比较幽静的酒店，举办一场“碰撞、沉淀、凝炼”为主题的企业文化创造与提炼专题培训，着重讲解了企业文化的定义及提炼方法。
阶段二：分析
即对影响金成控股公司企业文化理念的内、外部因素进行深入系统的研究。在此阶段，需要针对前期收集的大量调查资料进行系统的归类整理，并利用“定性为主、定量为辅、定性与定量相结合”的方式进行准确的数据统计和深入分析。
我们首先将搜集的资料归为七大部分，包括：
企业历史沿革、战略规划与近年来的整体经营现状；
企业文化沉淀与企业文化现状；
控股集团的战略方向与文化导向；
各事业板块战略方向与文化导向；
国际国内地产行业的发展历史、现状、趋势与行业特点；
国际国内优秀地产同行的成功经验与文化特征；
杭州地域文化特征等。