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礼仪确实是旅游从业人员的立足之本。从游客的角度上来看，旅游很大程度上是一种精神层次的消费，大多数旅游者并不是为了满足自身的物质需求，而是为了通过前往自己没有去过的地方获得一段新奇的体验，满足自己的好奇心与探索的欲望，因此，他消费的是自己的这一段经历，这段经历中的种种细节也会被他放大，从而产生满足或失望的情绪。旅游从业人员作为与游客接触的对象，与游客产生的是最直接最真实的互动，他们的服务是旅游者旅游中的重要的一环，因此他们的服务质量很大地影响了旅游者的旅游体验。人都有被尊重的需求，旅游者也不例外，当旅游从业人员的礼仪素养很高时，游客就会感受到自己是被重视、是被尊重的，这样一来旅游者们不仅会对旅游从业人员、旅行机构、旅游地等产生良好的印象，满意度得以提升，以至于还会再来，而且会更加自觉地规范自己的行为，反过来尊重那些服务过他们的人，尽量不给他们添麻烦，因为尊重是一个相互的过程。而受到了游客的尊重后，旅游从业人员也可以从工作中获得满足感，进而以更加饱满的热情迎接游客。可见，有了礼仪，游客与旅游从业人员之间的互动便成了一个良性的循环。俗话说“细节决定成败”，对于一个旅游景区而言，它的外表可以很容易干净清洁，他的设施可以很容易先近现代，但是若服务淡漠僵硬，纵使有了华丽迷人的外表，也终是一个空壳，其口碑也难以提升，因为忽视了礼仪游客便难以感受到温情，感受到关怀，感受到人与人之间的真诚与友爱。《晏子春秋》有云：“凡人之所以贵于**者，以有礼也。”可见，礼仪是一个人的基本道德修养，在旅游业中，也正是有了礼仪，旅游者才能够在和谐融洽的良好人际关系中有着更加满足的旅游体验，度过一段快乐的旅游时光，这也是旅游从业人员存在的意义之一。因此，礼仪是旅游从业人员的立足之本。