求大佬指导，笔记本win10系统，今天莫名其妙的键盘失灵了，好多按键变成了快捷键。首先win alt 等键没有卡住，因为我把外置键盘拔了（也换过室友的键盘试了下），用笔记本自带的键盘按，还是失灵并且好多键都变成了快捷键（自带键盘也没进水和异物啊），重启，杀毒等均无效，忙活了大半个小时了，求大佬指导怎么破，重装系统？