近日在网上购买了一个耳机，货到了，小岭圆通快递代签了，今日取货，他们要求交纳快递费3元。据多名消费者反映同样的问题，之后，本人联系到圆通快递公司，他们说收费乃地方快递行为，没有给出明确答复怎么处理，对于这种乱收费行为，请市场监管部门介人调查，还消费者一个公道！