这个春天宝泉火了!一场别具特色的郁金香抖春节,让新乡宝泉旅游度假区成为了网红打卡胜地。网红主播们也得是有真材实料才能被粉丝认可,可这4A级景区:宝泉旅游度假区在细节管理上就不那么4A了。
2019年4月1日下午,记者赶到新乡市宝泉旅游度假区,山下的游客中心距离景区有十几公里,所以景区公交就成为游客必须的消费了。但是在保险的购买上,自助售票机和人工售票却又有了差别。
记者发现,在人工售票处购买的车票竟然不打招呼就帮游客买好了保险。乘车购买保险本无可厚非,但应该事先征的游客同意。
可这景区人工售票处咋就问也不问直接给买了呢?买了保险也是为游客负责,可您买好保险也得主动告诉游客吧,最起码得让游客知道"好嘛,今买这车票是带保险的"
面对记者的疑惑,宝泉旅游度假区售票人员则是不耐烦的挥手赶人:不要的话现在就退给你。甚至还大声向记者咆哮:听不明白吗?到底退不退?
游客们出来旅游本就是为了散心、开心。可在景区脚下就碰上这样的服务态度,游客还有什么心情上山游玩?
另外按照规定,4A级景区必须设立医务室,同时配备医务人员。但是在宝泉度假区的桃花坪广场上记者发现,医务室竟然大门紧锁!
万一有游客出现了紧急情况,谁能保证在这开门耽误的时间内,游客的情况不会变得不可挽回?
记者向工作人员了解道,医务室没有配备具有专业知识的医务人员吗?工作人员对此表示,只有星期天的时候才会有医务人员在这,人少的时候是没有的。
医务室外面不是贴着医务人员每天都会到岗吗?咋就景区游客少了就不过日子了。
而针对游客发生突发状况的情况,工作人员则表示,医务室内都有速效救心丸、治高血压的药。只有药就行了吗?记者发出疑问。"对,严重的话我们会送医院"工作人员回答。
姹紫嫣红的风景、浪漫的风车走廊,宝泉景区唯美的风光让人流连忘返。不过,进入到景区卫生间,映入眼帘的场景可谓天堂到地狱的转换。
景区卫生间内脏乱不说,厕所纸篓内游客用过的纸都漫出来了,堆积成山。刚刚欣赏过的美景说不得到这就要加倍还回去了。
而厕所外面张贴的规定上明明白白写着:桶内垃圾不能超过三分之二,可如今桶内的垃圾三分之五都不止。
而卫生间内专门为老人和孩子设立的家庭卫生间则是大门紧锁,并未开放。这难道是景区内还未开发的地方吗?这可太关照孩子了吧。
再往上走,记者在山路上又有了新的发现,"混合式垃圾桶"?可回收、不可回收垃圾一只桶就够了。
根据国家标准旅游景区质量等级划分与评定中,对于垃圾箱有专门的规定:垃圾箱需要和环境相协调,且必须垃圾分类收集、清扫及时、日产日清。
景区倒是处处为游客着想,省得游客扔垃圾的时候还得费心思给垃圾分类。可这么搞对得起头上的4A级景区的门牌吗?(根据河南广播电视台综合整理)