本人卡号山东移动的，这个月发现多了8G流量，查询后发现套餐被改成48的了，以前老用户6元每月神州行，客服说改不回去，最低是18每月的套餐并且这月已经生效改也要下个月，我问我的套餐怎么改的给我的答复是通过掌厅，之前有过几次给我开通收费业务的情况找客服都解决了，这次直接改套餐，你们***怎么不去抢劫啊？之前几次好歹是5块左右的业务，下月改了也就多那5块10块的，这次改套餐还改不回去，***大爷的一群强盗，这不是明抢是什么？？