坐标江苏，手机号是杭州的。
打057110010转人工，表明要转套餐的来意。
对方说需要在联通手机客户端先取消掉所有亲情号，然后对方帮我提交申请。
说3-5个工作日会有工作人员来电话确认，结果第二天一早057110010的号码就来确认。
要求输入服务密码，然后说一下自己的身份证号，对方审核无误。
挂掉电话，就收到短信，下月生效。