事情的经过是这样的：
从1月19日京东购买的 海尔的直饮机 买来用了两天发现出水有股塑料味，然后就在京东申请售后退货，京东客服联系我说 新机器就是可能会有点味道 再喝一周到半月 就低味道了 ，本来买东西也不是为了退，就觉得好吧 那我试试
结果半月后还是有味道，刚好春节左右 我觉得都放假也没着急，等到大约初五初六吧 我就再次申请售后 要求退货 过了三天 海尔派了一个维修师傅来 用水质检测笔测了一下 说正常 然后喝了出来的水 也承认有味道， 然后接了一点水回去化验，说给我消息。这一等就是一周多 没有信 我就拨打了4009999999
第二天给我回复说 机器没问题 不能退。
给我的理由是沿海的水质问题。
这个我就不能接受了 ，首先 小区里有那种净化水的机器1.5一桶的那种 那里接的水没味道 别人家装的净水机出来的水也没味道 偏偏我家的水有味道是自来水的问题 其次 新的 反渗透的直饮机 出来的水有塑料味 他们说正常 正常喝就行 不影响健康 说出这个话的前提就是用一个水质检测笔测了一下。这也太敷衍了，
现在 京东的意思是 海尔售后反应机器没问题 不能退
我想了解一下 我应该走哪个渠道维权？我觉得已经拨打053212315 准备再打01012315..想请教下 还有没有更有效的渠道？多谢各位了。