好不容易换了份工作，忙着上班导致居住证积分忘记续了，现在积分快要到期了，居住证积分账号无法登陆了。问老单位说是因为离职就直接把我的账号删除了，现在新单位人事没有接触过续居住证积分与居住证积分流程，还要让我自己学习如何办理再教她，请万能的吧友帮帮忙，这该如何处理