卡塔尔2022年世界杯足球比赛将有全新直播体验

　OTT（ Over The Top 指内容提供商将流媒体作为独立产品直接分发给互联网上观众）长期以来一直是提供点播内容的主流技术，但在直播上仍然存在很大的挑战，特别是在世界杯等大型赛事，而Anna Tobin寻求解决方案中。
　　长期以来，科技行业一直将2018年FIFA足球世界杯视为直播走向全球的重要舞台。在2018年俄罗斯的第一阶段，国际媒体测量提供商Conviva报道，创纪录的770万观众通过在线流媒体服务观看了阿根廷与冰岛的比赛。
　　英国广播公司BBC透露，英国与突尼斯的比赛由300万人通过BBC iPlayer观看，这是其流媒体平台迄今为止的一项纪录。
　　在比赛的第一周进行的20场比赛中，Conviva报道有3.93亿的流量被成功建立。
　　然而，由于各种错误或者启动时间的缓慢，比赛不到四分之一，即9300万的流媒体播放被取消了，这意味着有大量失望的观众。那么需要做些什么来在四年内为卡塔尔世界杯做好准备？
　　解决方案提供商CSG的高级解决方案顾问Brice Clinton表示，这个问题可以分为两个部分。
　　“向OTT流媒体模型提供大型体育赛事这个挑战是由商业和技术驱动的，”他说。

“从商业角度来看，体育直播非常有价值，而传统的提供者往往不愿意提供或分享广播权。从技术角度来看，在OTT上提供直播体育内容时要克服的最大障碍是延迟，没有人希望听到隔壁邻居已经在疯狂庆祝而你还在观看射门。”
　　延迟在很大程度上被视为HTTP技术的副作用，传统HTTP技术不是为4K HDTV的直播或甚至是传统的数字广播而设计的，所以HTTP技术的这个缺点并不容易克服。
　　“OTT流媒体建立在HTTP技术之上，”视频传输解决方案提供商Broadpeak营销副总裁Nivedita Nouvel解释道。

　“HTTP协议旨在尽可能快地显示网页，并以最优模式爆发式的传输文件。它不是专门为处理视频流限制而设计的实时协议。尽管如此，利用这项技术提供视频甚至直播视频是一个聪明的举措，这样可以部署统一和标准的解决方案。它的使用绕不开当前的主要缺点，以防止大规模直播的流畅性体验：高延迟，通常高于30秒; 同时大量使用单播流而导致可扩展性低。“

　　正是由于缺乏对整个交付网络的控制，使得实时流媒体容易受到干扰以及糟糕的体验和服务质量。
　　“内容提供商通常依靠CDN服务提供商在网络中传达他们的内容，并且他们根据涉及的单播或点对点流量向后者支付高额费用。但内容最终必须通过拥有与用户链接的网络运营商基础设施，“Broadpeak的Nouvel说。
　　“无论CDN服务提供商做出什么样的交付优化，如果网络运营商不尽其责任，其优势便会消磨殆尽。”
　　Nivel解释说“尽管内容提供商可以采取一些措施来提高视频传输质量，但他们可只能控制自己的原始服务器而没法依赖于CDN服务提供商提供的服务。”

　服务提供商可以将多个CDN与CDN选择器工具结合使用，并实时评估其质量，从而可以为那些这方面做得比较好一方提供特权。
　　“根据所在的地区以及订户的网络运营商而言，并不总是相同的CDN就是最合适的，”Nouvel说。
　　“它们可以在运营商的网络中部署本地缓存，这些网络的流量比较集中，或者会面临一些特定的质量问题。从靠近最终用户的点流式传输可以提高体验质量，更少的征用点，更高的层次，并降低向CDN服务提供商支付的费用。他们总是可以使用播放器分析来控制流媒体的质量。”

　OTT技术解决方案提供商iStreamPlanet的产品营销经理Kristen Vise表示，虽然现场直播具有挑战性，但需要的话它可以立即以高质量交付，提供交付链中的每个需要的链接。服务提供商需要在工作流程的每个部分都具有高可用性，从获取提要到同步多个摄像机提要，再到CDN和源集成，”她解释道。高质量的直播也需要一个全面的编码解决方案。
　　针对于特定平台生成的播放列表也同样进行了优化，以便根据设备功能实现最佳播放效果。必须对流式传输进行重新架构，以实现最大覆盖范围和自动可扩展性。而且，从覆盖范围来看，CDN应该跨越尽可能大的空间，以确保最佳的体验。同时，解决方案必须随着收视率而扩展。

　在流媒体体育节目中，能够在不损失质量的情况下处理突然出现的收视率高峰尤其重要，因为在这种情况下，如果比赛出现令人兴奋的转折，收视率就会立即飙升。为了提供高质量的规模化视频，服务提供商必须持续监控其网络的质量，并定期进行负载测试。
　　全面的监控对于保持高质量的直播体验至关重要。这包括监控各地区各平台上粉丝体验的源质量、编码、打包、发布、CDN性能和质量。通过监控工作流程的各个方面，从摄取到观众的画面，供应商可以主动排减潜在的问题，并在出现问题时迅速排除故障，”Vise说。

　这就是为什么一些直播内容提供商会认为，将其服务的实际交付分包给外部运营商是有经济意义的，尽管他们仍然在寻求服务质量的保证。
　　当谈到从OTT流媒体赚钱时，运营商正在考虑采用多种方式来增强他们的产品，例如选择相机角度和内容补充。
　　iStreamPlanet的Vice指出，提供不同拍摄角度的素材、播放器的输出、统计数据和亮点是个性化球迷体验的方式，必须与实时流媒体视频解决方案紧密结合。“将工作流程的各个方面标准化，从信号采集到编码，再到发布到CDN，甚至监控，都能提供更高效、更经济的解决方案。”除了工作流标准化，服务提供者还应该自动化平台的每个部分，从摄取、编码到CDN故障转移。自动化通过减少额外的人员和额外的工具来降低成本。反过来，标准化和自动化也允许可伸缩性，随着规模的扩大，成本节约的好处也随之而来。

随着增强现实和虚拟现实技术在OTT流媒体领域的发展，越来越多的HDR和4K内容正在为流媒体做准备，那些寻求流媒体内容的人需要做大量工作，才能实时、高质量地交付内容。
　　卡塔尔2022世界杯将很快到来。这届世界杯足球比赛是否能真正实现完美直播尚不确定。但优化计划已经在实施过程中。

Net Insight现场OTT副总裁Gustav Grundstrm表示，第二屏直播问题的答案是他自己的平台Sye。“第二屏应用程序对于吸引用户参与非常重要。让用户成为生成的主要Feed的扩展内容的制作者。为了充分利用纯粹的第二屏幕体验，让所有源同步和跨平台至关重要，这就是Sye所做的。Sye比电视更快，但它也可以调整以适应广播，“他说。
　　Brightcove的Blair表示，消除二屏延迟并不仅可以提高观众的满意度，还可以从互动游戏和赌博行业中获得全新的收入来源。
　　“如果您无法在几分钟内传送流媒体，那么就无法对与直播活动相关的结果进行游戏。你需要低延迟来解锁现场的游戏方面，“他说。

　“现在有比以往更多的数据表明，体验的质量推动了参与。如果你正在从事付费模式，会特别关心质量和参与度，因为不希望流失率上升，如果人们没有从体验中获得价值，就会发生这样的现象。对于基于广告的体验，这是一个更大的问题。如果失去了参与度，失去的将是与之相关的广告收入。”

什么体验？