店长应具备的能力与素质

店长应具备的能力与素质郭汉尧店长培训支招
贵派营销学院院长郭汉尧老师指出：店长应具备的能力与素质！
1.     素质方面
身体素质：身体健康，能承受长期的工作疲劳及满负荷的紧张工作带来的压力
性格要求：积极主动；忍耐力强；乐观开朗；包容力强
2.     能力方面：经营管理能力；组织领导能力；培训辅导能力；专业销售技能；自我学习提高的能力；诚信的职业道德，作为榜样和承担责任的能力
3.     工作态度方面：做店员的好榜样；赢得店员的尊敬与信赖；善于与店员沟通交流；改善工作方法；经常自我反省