“海尔在推进互联网和实体经济深度融合方面做了很多开拓性探索，海尔在数字经济上有哪些理念和思路？
周云杰：
数字经济如果不能与实体经济相结合，如果不能为用户提供迭代的解决方案，就不能产生价值。
在数字经济方面，海尔突出三点。
第一，数字技术只是一种手段，但要实现价值转化一定是要以用户为中心。
第二，软件制造企业、硬件制造的企业在数字经济时代都是载体。用户迭代的解决方案才是真正要提供的，比如说以眼前这个杯子举例，不是具体提供一个茶杯，而是提供一种喝茶的方式。变成智能的茶杯，它就能记录你喝茶的习惯、方式，甚至与健康数据相连，将来可能这个杯子就免费的。
第三，在数字经济时代我们看重的不是物理的界面，我们看重的是有温度的触点，可以捕捉用户需求，而且用户也可以参与进来。

“为什么大规模定制这种模式不是在像电商平台这样掌握用户消费大数据的公司诞生，而是在海尔诞生了？
周云杰：
海尔无意再建一个传统的电商，而是要建一个社群生态。
这是交易数据和交互数据的问题。电商平台上的数据是基于消费者的交易行为产生的，而我们的交互数据则是用户真正的痛点数据，而且是全流程的交互数据，我们称之为用户个性化需求的小数据。只有小数据才能真正的为用户提供解决方案，而不是产品。
当然海尔搭建的平台绝对不是封闭的平台。
海尔无意再做一个传统电商，而是要建一个社群生态。

作为国产品牌，海尔真的是很良心的企业了

真的没想到海尔已经不再是传统的家电企业了

海尔是全球大型家电第一品牌，1984年创立于中国青岛

参观过青岛海尔4.0互联工厂，是海尔的第八家智能工厂，也是其最先进的工厂

家电我只信赖海尔集团的产品，良心企业