我朋友通过吉家中介（吉家塔子湖店）签订了一份租约合同，并付清了己方中介费，且垫付了房东的中介费共计2000元.签约次日，房东私换了租房处的钥匙，并跟她说不租给她了，把租金还给中介.后中介把房租租金还给我朋友，但迟迟不退还中介费，现在得知签约的非房东本人而是房东的婆婆，房东以此为由不承认租约合同，而中介又以房东违约为由，不退还中介费，并且付中介费时没有给发票或者收据，仅有转账记录，这种情况下怎么能讨回公道？