老司机们一定知道，松果电单车的锁车有2种方法：
1.扫码锁车：打开手机微信/支付宝，扫描车身二维码，点击“结束用车”。
2.APP锁车：打开手机上的松果出行APP，点击“结束用车”。
然后，不要着急离开，听到车辆语音提示“锁车成功”，同时显示对应行程的用车账单，就是锁车成功啦！

松果电单车的锁车，是通过手机操作来实现的，而且手机一定要联网！！很多小伙伴给客服小妹妹打电话说锁不了车，最后发现，原来是自己的手机没开网络~~这就很幽默啦！　

为什么我的锁车页面一直转圈？
如果页面一直转圈，可能是因为你所在位置的网络信号不好，没有刷新过来。 这时，可以检查一下网络是否正常，也可以打开蓝牙尝试。如果多试几次还不成功的话，可以换个位置停车，或者致电客服哦~

忘锁车，被人骑走怎么办？
如果车辆被人骑走，大家可以采取以下2种方法：
1.APP锁车：打开手机上的松果出行APP，点击“结束用车”。
2.客服手动关锁：拨打客服电话4000-860-800，让客服为你手动关锁。客服工作时间为 8:00 - 22:00。

其实，当大家在骑行途中临时有事，可以在用车页面，点击“临时锁车”哦，这样车辆就不会被别人骑走啦！

手机没电，锁不了车怎么办？
冬天外面冷，手机电量掉的也快，有时候扫码开锁的时候还有电，用完车手机电量就没了。这时，大家最好尽快给手机冲上一点电量，然后扫码关锁。如果已经离开了车辆停放位置，可以给松果客服4000-860-800打电话，让客服手动关锁。

服务区外，锁不了车怎么办？
服务区外确实锁不了车，因为出了服务区，车辆就会自动断电，还会产生5元挪车费。所以，如果你不小心骑出了服务区，而且车辆已经断电，请一定要尽快推回服务区内！确认车辆在服务区内之后，拨打 4000-860-800 联系客服，客服核实后会退还5元挪车费。

退出界面后在扫码结束用车就显示网络延迟了怎么办

怎么不显示支付成功

上次骑行中途要办事几分钟，临时锁车在银行外坪，结果出来却发现车不见了！不光被扣了5元的违停费，行程显示此次的终点竟然是在距银行几里外的地方！这究竟是怎么回事？