本人淘宝商家,做办公家具,双11期间,与圆通合作!快递费双11期间1公斤涨4毛,双11当天1000多个订单,全部发圆通。13号开始发货,今天24号,快递物流13号开始不更新,卡在上海中转场无下文。现在被买家退款严重,能解释的不惜一切代价用其他快递补发,至今还有500多单物流不更新。现在整个淘宝店铺已经完全瘫痪,已经不知道哪个订单被退款,哪个订单快递没回收,哪个订单补发了,补发了多少。期间不停投诉,圆通客服仅仅一句话:双11快递爆仓。23号才从圆通内部员工知道,上海中转场员工罢工,导致快递严重积压。一个偌大的圆通公司,能允许上海中转场停运长达10天,还辩解说快递爆仓导致。从双11开始至今,因为退款,快递积压,补发,已经亏损几十万,圆通公司受理投诉,至今没有一个答复,没有一个解决方案。
从今起,抵制圆通,从我做起。如有半句不属实,愿接受任何方式处罚!!!手上快递不更新截图一大把,真的不想发出来,看的已经心累,淘宝店铺已经被弄得完全瘫痪状态~~~
从今起,抵制圆通,从我做起。如有半句不属实,愿接受任何方式处罚!!!手上快递不更新截图一大把,真的不想发出来,看的已经心累,淘宝店铺已经被弄得完全瘫痪状态~~~