订单是一种客户凭证,更是我们服务的开始.做好跟单服务首先要注意产品报价比的跟踪,其次是对物流进行时的短信或者电话跟踪,最后是信息反馈.信息反馈非常的重要,连接着产品和终端客户,客户下了订单,打了货款,心里很想尽早地见到自己的商品,这时,我们就要及时的反馈物流情况和发货情况,跟进物流进度,给客户留下一个"买卖做完,服务常在"的好印象,只有可以提高二次交易.

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