我的宏基维修之痛-----我被宏基撞了一下腰。
2007的年末，我兴高采烈的拿着积攒下来的钱兴冲冲的跑到电脑城买笔记本。因为好久就想拥了一台笔记本。激动之心是难以言表的。
在电脑城里，左转右转。终于权衡了一下。选中了来自宝岛台湾的品牌acer。回到家后高兴的很。机子自带的是VISTA。感觉不是太好用。于是就换成了WINXP。但是随之以后却是不断的恶梦。转眼到了08年夏天。随便开开电脑温度高的吓死人。电脑不停的重启，玩不了几分钟就挂掉。并且毫无征兆。但是后来由于要出差，用公司的电脑。我的机子就一直放着的。等到出差回来了，最热的时间已经过去了。也就没有管电脑。
09的夏天来了，电脑终于抗不住了。在一次重启无效的情况下，我将电脑送到了宏基的售后。第二天接到宏基售后的电话。说我的电脑进水了。我莫名其妙，因为电脑一直是我自己在使用，并且我是一个非常爱惜电脑的人。不可能去进水。第二天，我跑到售后去看了看。看到在主板右下角，有一个类似于拇指甲大小的一块霉点。
接下来。文章就来了。宏基的售后人员说，要换主板。得2200元钱。我就问他，我现在的机子值多少钱。他说，我不管你值多少钱。要修就换主板。要不然，你就拿走。我听了很气愤。一是我机子就没有进水的痕迹。二是像这种野蛮的维修态度怎么去做好客户的服务。我于是建议他们用酒精棉球将霉点擦掉试一下机。宏基的售后服务却说，你的显卡芯片烧坏了，主板电路有问题。没法修复。你要么就是换，要么就给你装上你自己拿走。要擦你自已擦。
看他们态度这么强硬，我也硬起来。我说，我就自己擦。我就在你们这里擦。我还就不走。看事情这样了，他们来了一个主管。说是先让我把售后的单子签了，上面是电脑浸液，用户不同意维修。我没有办法。只好在旁边用户栏加了一句，无任何评证说电脑浸液。然后签上了我的大名。
然后这个主管拿相机来把电脑那块发霉的拍了下来。等拍完后，我就用酒精把霉点擦了一下。然后他们给我把电脑装好。我正常开机，没有任何问题。因为刚才只是测试，我就想着让他们重新把电脑打开，我想把主板整个清理一下。因为里面有好多灰尘。他们看起来也郁闷，因为我自己整好了。那个负责我电脑的小伙就不愿意了。没办法，我又叫来他们的主管。他打开后，帮我又整了一下。装上，这时电脑竟然启动到BIOS界面过不去了。我按ESC键，里面显示系统芯片及显卡均正常启动。这时那个主管说，还是主板问题。我问他，你能确认吗？他没有吭声，说就是主板问题。然后我说，多少钱。他说查一下。查完后说是一千多。我说行，我给一千多到你。然后你当着我的面换主板，要是是主板问题。我把钱给你，不是主板问题。你送我一块主板。他当然不乐意了。我想想，我这个打赌也不太好。于是他说，第二天下午给我换主板。我说，换可以。但是得当着我的面换。
于是我就回家了。刚回到家。接到他们售后工程师的电话说。你的主板换不换。我说换，他说那我给你换。然后很快换好。我过去取了。我感觉郁闷的是。刚才都说第二天下午才有货，我刚走一个小时。就说可以换主板。然后我去宏基售后，交完钱，拿到我的机子。另外我要求他们把换下来的主板给我看。上面干干净净，没有一点损坏的样子。到现在我都怀疑我的主板是好的。他们以一个坏了的理由要收钱，先是两千，后来降到一千。真是恶心，然后通过我的调查。他们的售后就不是宏基公司的人员。而是北京一个公司承包了他们的业务。于是我明白了他们售后的技俩。都是骗钱的把戏。
我对宏基也死了心，今后瞎了眼也不会再买他们的东西。服务真差劲。当初承诺的三年都是狗屁。另外我了解到一个情况是，有些人主板坏了。上面灰尘很多。他们也是要收费的。说是使用环境太恶劣了。总之。你的东西坏了，只要是能坑你钱的东东。总是能想个办法收你一些钱的。
奉劝大家今后买电脑时一定要选好服务厂家。我在他们维修站的时间，那修电脑的人是一茬接一茬的。