之前打电话客服态度不太好,说刚申请退款还没到期,让等着。
今天再打电话,一开始我就说明已经到了15个工作日了,客服这次态度非常好,说会帮我办加急处理,让我等着。我看了@steven_cupl的退款指南,就说我可以在线等你退款,客服同意了,很快就退到我支付宝上了。
然后我又跟客服说媳妇的帐号也要退款,跟我同一天申请的,然后也成功退了。
如果要帮别人退款的,一定要知道对方的注册手机号、姓名、身份证后四位,这是客服验证的标准,然后还要知道对方的支付宝帐号用来接收退款的。当然,我要求把我媳妇的押金退到我支付宝上,客服也同意了 。