我15年投资点融，算是点融的老客户了，今年买房7月30号开始

我15年投资点融，算是点融的老客户了，今年买房7月30号开始债转点融，得栗经典12W，到今天为止债转出不到两万，问客服，客服说是随机撮合，可在点融群里很多比我债转晚的都出完了，这是所说的随机撮合吗？明显的自设资金池，插队债转，点融债转不透明严重的伤害老客户的心，一直喜欢点融，但这次债转，让我不知道该如何爱你。