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婴儿游泳馆社群营销的五个方面介绍

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  对母婴行业有稍微了解的都知道,只要是关于孩子们的问题宝妈们都非常的重视,这些宝妈人群具有很强的社交属性,经常在网上查阅或咨询育儿的问题,如果我们合理的利用起来,抓住顾客们的需求想办法形成一个社群,那么对婴儿游泳馆以后的发展非常的有利,那么婴儿游泳馆怎么做社群营销呢?下面就来听听怎么说的。
 
婴儿游泳馆在日常经营的时候,当顾客来店消费时就可以引导顾客加入我们自己建的社交群中,如果不愿意可以用一些话术来吸引顾客的加入,比如我们在群里会不定期的发福利和红包分享育儿知识等等。
现在是互联网时代,我们要充分的利用线下和线上的一种营销方式,利用社群来促进消费和维护顾客,如何去做社群营销具体如下:
第一,组建自己微信群或者QQ群,通过员工邀请或者扫码的方式让顾客加入自己组建的群中,还可以通过活动让已加入的宝妈们邀请自己的朋友进来,比如邀请10个人打几折、邀请20个人打几折,或者发红包等,把社群里的群成员定位为宝妈育儿交流。
第二,把顾客拉进群之后,我们要学会去维护自己的群成员,可以定期的分享一些有价值对顾客有帮助的内容文章,如育儿知识,早教知识,婴儿游泳的好处等,也可以偶尔发店铺的优惠活动。
平时多花些时间来回答群里面顾客遇到的问题,拉进与顾客之间的距离,让自己店的口碑越做越好。
第三,促进成交和消费。婴儿游泳馆作为服务性的行业,消费者是会重复消费的,而婴儿游泳馆做好平时的群成员维护,就很容易促进消费者的成交,增加店铺的业绩。
第四,宝妈们之间的互动自己也要多参与,参与到宝妈的互动之中是非常有必要的,特别是社群人数较少的时候,一定要多解答,多沟通,保证活跃度,增加自己的权威性。
  
  第五,学会总结母婴群体中的各项需求,在社群中宝妈们每天讨论的话题都可以分析到她们的潜在需求,如果能够抓住她们的需求并提供相应的服务或者产品,也是营销的手法之一。


1楼2018-09-30 14:03回复