【浙大学生起诉铁路部门 因实名制车票丢失被迫补票】此前，浙江大学学生小陈在上车前，发现丢了火车票，在列车上她向列车长出示了12306网站购票成功短信、邮件和身份证等，却仍被要求全价补票，并且无法退票。小陈感到不合理，便将昆明铁路局告上法庭。