信任京东所以放弃淘宝来到京东,然而而后的服务态度以及售后让人心寒与恻隐难言,作为一个当代有素质的中国公民,我没有无理的取闹,更没有苛刻的要求,然而你们的客服态度完全就是一副大爷做派,不解决问题也罢,还蛮横无理,不提供方案也好,还振振有词,如果是我,态度不好,我认了!如果是我不明事理,我认了,如果是我的种种原因,我认了!可是明明问题在于你们,你们为什么还那么蛮横无理不讲道义,客户给你们信任与放心,你们回馈给顾客伤心与绝望?如果是这样你们和疫苗事件有什么不同?你们和曾经的某宝有什么两样?事情总有解决的方法,问题总有一个突破的方案。我相信没有一个人无理取闹与你们,我也相信没有一个客户万般刁难与你们。但是你们呢?现在做强了开始不负责了吗?如果不是我们这些信赖你们的客户,你们会有今天吗?当初给你们的信赖,你们却觉得我们是无赖?联系电话客服不想解决问题,联系在线客服,像初中没有毕业的小孩 ,懵懂无知与蛮横无理,懵懂的像涉世未深的小朋友,参加超级宝宝秀!蛮横无理的像黑社会似的,京东是我的天下,我说让你咋你就得咋!
我们先不说问题怎么解决 ,我们先说一下企业文化。你们的九年义务教育就这么突出吗?你们的服务稍微有点成绩,表现的就如此优秀嘛?知道中国联通为何现在越来越多的客户嘛?知道为何中国联通为何从流失客户到现在这么独特嘛?还不是靠着有问题解决问题,有困难解决困难,客户有要求,尽量的协调。我是这么认为的!而你们出问题一个解决方案都没有?曾经以为京东是中国电商业的骄傲,如今觉得京东会是中国电商业的衰败先例!