故障一：表不过气
1、智能燃气表液晶屏显示0.00（无剩余量），排除方法：
购买燃气：需将燃气卡插入表内，听到"滴"声响后，拔出持卡购买燃气。
2、燃气表电池无电，液晶屏显示电量低、阀关，插入燃气卡后无任何反映，排除方法：更换全新电池；
①如刚刚置换完毕，工作人员出于安全考虑，会将表前阀关闭，待正常使用时，自行打开即可。
②如安检时发现漏气，安检员出于安全考虑，会将表前阀关闭。此情况不可自行打开表前阀，需立即拨打燃气公司客户服务热线预约维修员入户处理。
4、小区停气待停气恢复后再使用。
故障二：表不读卡1插卡方向错误简单排除方法：
1、芯片朝上插入燃气表插卡槽备注：
①如未听到读卡蜂鸣声，需更换表电池；
②如听到读卡蜂鸣声，则无需更换。
2、卡与表内读卡器未完全接触，表便无法读取卡内数据简单排除方法：稍微用力轻推燃气卡，使卡与表内读卡器完全接触备注：表不读卡，表内电磁阀便无法打开，表则无法过气。
3、芯片脏简单排除方法：使用A4硬质白纸擦拭燃气卡芯片。
4、新更换的表或卡简单排除方法：拨打燃气公司客户服务热线预约维修员入户处理。
故障三：表不显示
1、表电池完全无电、不显示简单排除方法：根据燃气表实际所需电池用量，更换新电池；
2、表电池正负极接触不良简单排除方法：
①清理电池盒，轻擦拭电池盒内铁片及弹簧；
②电池盒腐蚀，需更换电池盒。
3、显示屏坏简单排除方法：拨打燃气公司客户服务热线，预约维修员入户处理。备注：表读卡后，不显示，却正常用气，初步判定为表显示屏坏。4电池盒盖坏，接触不良简单排除方法：拨打燃气公司客户服务热线，预约维修员入户处理。
故障四：表响
1、燃气余量不足、显示剩余气量简单排除方法：
①当气量低于5立方时（或设定值），每使用0.1立方响一声，需尽早持卡购买燃气；
②购气前，请将燃气卡插入燃气表卡槽，会听到“滴”声。表示插卡成功。
2、电池电量低、显示-电量低- 阀关，排除方法：更换新电池：
①显示-L0-时，发出"滴-滴"报警声提示；
②按正负极摆放正确后，可听到"滴滴"两声响和齿轮转动一周的声音，表液晶屏显示剩余气量。
3、楼上楼下表响简单排除方法：
①家中燃气正常使用，表响声较微弱；
②拆除家中燃气表电池后，仍然传出表响声音。备注：无影响，可正常使用。原因：声音透过燃气管道传递至楼上楼下。
4、齿轮磨合或过气量大简单排除方法：继续观察，如未改善，拨打燃气公司客户服务热线，预约维修工作人员入户处理。备注：齿轮磨合原因：
①燃气表老化；
②齿轮松动。
5、蜂鸣器坏，拨打燃气公司报修，由维修工作人员入户处理。
故障表现：
①一直发出蜂鸣声，不间断；
②无响声发出。
故障五：购气量不符
1、燃气卡芯片脏简单排除方法：
使用A4硬质白纸擦拭燃气卡芯片，燃气卡擦拭干净后，再次插卡；
2、表电池电量低简单排除方法：根据燃气表实际所需电池用量，更换全新5号电池；
3、取卡速度过快简单排除方法：插卡后稍等5秒钟再将卡取出，反复插卡两到三次仍未见效，拨打燃气公司客户服务热线，预约维修工作人员入户处理。备注:每次插卡间隔10秒钟以上；
4、表老化简单排除方法：将燃气卡再次插入表内，听到“滴”响一下拔出。如气量未输入表内，则拨打燃气公司的客户服务热线，预约维修工作人员入户处理。