年前在那个商场买的衣服就过年穿了几天，就出现起球现象，明显是有质量问题，到店里去理论，店员说吊牌剪了，不能退换，还说由于我回去洗了再有起球来找她们，还不给退，不给换，还说风凉话，衣服又不是我卖给你的，这么大的店，就这么欺客的么？