我也是，联合起来

途家就是一个诈骗平台，我遇到的和你们一样的问题，平台商家互相勾结，并且平台上的商户完全没有资质和安全消防，我们遇到了一个别墅轰趴，过去之后就是农民把厂房改的，比火车站的小旅馆还不如，卫生极其恶心，没有打扫，设备都无法使用，要求退款就是不退，途家投诉也不会给你任何电话，就是拖，态度嚣张，和商家利益勾结，坑害了很多人，第一次碰到这样的平台，大家千万不要上当了

据我所知，途家的订单退房细则都是写的很明确的。怕不是没仔细看噢。

我们消费者也很无奈啊

每一间房都有退订规则，如果遇到无法退订的，和房东积极商量解决方案，途家只是一个平台，归根到底，房东同意退，途家会给你退的。

不重视消费者重视房源

建一个群吧，一起商讨一下

什么群，有群号吗

刚让途家的客服给气的冒烟。解决问题，就是途家说了算的，那里会考虑客户的体检。根本连客户的诉求都不听。

订房时一定看好退订规则……不管什么东西一定是一分价钱一分货，

太可气了！霸王条款，完全无视消费者权益。联系我加群

途家客服与工作人员比王法还大

途家就是个无赖，随意就允许房东以房价低为由取消订房合同，而且拒不按照他们自己的规定补偿客户，客服电话里除了推脱责任还是推脱，坚决抵制在途家订房，让这种无赖自生自灭！！！！！！！

我也觉是途家应该是一个电信诈骗团伙的合作方，不然很多诈骗团伙都会让受害人使用途家订民宿