在美国SUPERDRY买的衣服和双肩包,从英国发货,DHL承运,DHL快递官网追踪包裹是在2017年12月1日下午就送到了快鸟转运OR仓,签收人签名是GEC,结果到现在2018年1月17号今天一个半月多了都没有入库,这一个半月真的是心累,每天起来第一件事就是QQ联系客服,天天排队100人,中途唯一一次联系上了客服,给了我回复,说可能混到别的快递公司了,说登记去找,又过了三个星期,就没下文了,不知道有没有其他小伙伴也有这么长时间没入库的情况,你说入库了慢慢发货也就算了,等呗,关键是现在都不知道是不是包裹丢件了,我也主动联系了美国SUPERDRY官网客服,那边都联系DHL公司确认当时送货地址GPS定位都是对的,也有相关收件人签名,我问找快鸟客服留言问GEC是不是他们美国仓员工,根本都不回复我这个问题,第一次用快鸟,绝对不会有第二次了,真实贪便宜惹的祸。。。而且我想问这样的情况如果丢件了,能不能找快鸟赔偿的?
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