刚刚打了镭波官网的售后电话400 680 8882
经过一番语音导航后,一个男人接的。
我的镭波(Rabook)X15-P 15.6英寸游戏本(i7- 4720HQ 8G 120G固态+1TB GTX965M 2G GDDR5独显 广色域屏幕)黑,15年双11买的,买来后很少玩,现在出现开机风扇不转,仅电源灯与键盘灯亮,无法开机的情况。
10次开机,有8-9次无法正常开机。
售后电话沟通完后,只有两种解决方法:
1)将笔记本寄给他们,他们转给制造商,由他们维修,费用1000+,质保3个月
2)将笔记本寄给他们,他们转给制造商,由他们直接更换主板,费用2000+,质保3个月
P.S.全国没有任何的镭波线下经销商与合作店,不管什么毛病都只能寄回去。价格没得谈,毛病不知道。
我就想说,动辄1W的游戏本,遇到问题,居然没有良好的售后,这种笔记本以后谁还会买?!
经过一番语音导航后,一个男人接的。
我的镭波(Rabook)X15-P 15.6英寸游戏本(i7- 4720HQ 8G 120G固态+1TB GTX965M 2G GDDR5独显 广色域屏幕)黑,15年双11买的,买来后很少玩,现在出现开机风扇不转,仅电源灯与键盘灯亮,无法开机的情况。
10次开机,有8-9次无法正常开机。
售后电话沟通完后,只有两种解决方法:
1)将笔记本寄给他们,他们转给制造商,由他们维修,费用1000+,质保3个月
2)将笔记本寄给他们,他们转给制造商,由他们直接更换主板,费用2000+,质保3个月
P.S.全国没有任何的镭波线下经销商与合作店,不管什么毛病都只能寄回去。价格没得谈,毛病不知道。
我就想说,动辄1W的游戏本,遇到问题,居然没有良好的售后,这种笔记本以后谁还会买?!