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腾讯视频扣流量

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来自Android客户端1楼2017-12-18 19:31回复
    晚上6.30到7点之间,看腾讯视频,又扣了200兆流量,!我这是腾讯会员也没有广告,就开个弹屏


    来自Android客户端2楼2017-12-18 19:35
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      这个月已经三次这种情况了,一共下来扣的也有1G多流量了!
      我发现只要是1元日租包的流量看腾讯视频很少扣流量,而我领的流量包看腾讯视频每次都扣几百兆流量


      来自Android客户端3楼2017-12-18 19:40
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        我qq空间看短视频也扣了400多兆,然后手机重启后就好了,也不知道怎么回事


        IP属地:重庆来自Android客户端4楼2017-12-18 19:40
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          前两次反馈10010客服,都是模糊不清,我手机软件的问题!而王卡助手更是**找专家处理让提交一大堆资料,而且现在王卡客服把我屏蔽了,喊客服也有人回复了!
          这次10010已经记录了!在处理不了,只好工信部投诉了!


          来自Android客户端5楼2017-12-18 19:46
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            大家有这种情况吗?


            来自Android客户端6楼2017-12-18 19:47
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              看时间,还好截屏了!



              来自Android客户端8楼2017-12-18 20:24
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                此贴,当个见证吧!


                来自Android客户端9楼2017-12-18 20:32
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                  流量扣的是免流量的那个吧!只是一个数据有没有扣你话费啊


                  来自Android客户端10楼2017-12-18 20:41
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                    中午向10010客服反馈,然后下午一共4个客服人员打电话过来解决!补偿我省内流量,我说我没在省内,客服很痛快的换成国内流量!最终补偿500兆流量!




                    来自Android客户端11楼2017-12-19 18:09
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                      只要证据确凿,可以直接10010客服反馈,而且效率也高!
                      王卡助手客服人员就是个摆设,什么也不懂,只是重复敷衍!
                      前几次没有准确时间,没有流量截屏,也没有直接证据,只能吃个哑巴亏!





                      来自Android客户端12楼2017-12-19 18:26
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                        又用几天,目前没有发现什么问题!


                        来自Android客户端13楼2017-12-22 06:34
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