苏宁双11骗人，活动至今没兑现

双11在苏宁天猫店买了个冰箱。订单快照网址https://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a220l.16.0.0.72e2f731ClO6m&tradeID=78446306833997728


只有200电费红包退到了。但是赠送电饭煲和瓜分1W红包的至今没结果。询问多次客服也没结果。苏宁也会这么骗人了吗？
还有被这活动骗的人一起站出来顶。准备去12315投诉了