今年八月份左右给七个月大的宝宝买了安鑫保。因感冒住院了几天而

今年八月份左右
给七个月大的宝宝买了安鑫保。因感冒住院了几天而申请了理赔。昨天工作人员打来电话说宝宝出生时因早产住了温箱。这个当时投保时业务员没问。我们也不知道需要告诉业务员。而让我们退保。请问保险工作人员只是电话口头通知让投保人退保就能退保的吗？投保人当时口头同意了。就能生成保单退保吗？会对小孩子产生不好的保险信用还是什么吗？（比如不能在购买任何宝宝保险？）宝宝从小到大身体都很好，体检什么的从未有医生说过宝宝有哪里不好的。我们并不同意退保，请问还有什么方法能解决退保问题？

期待大神们给个专业回复

早产没和代理人说？

那是业务员不负责任了

买了多久了这个保险

退保需要您的身份证，不是口头就成，而且这个已经承保了，也不存在拒保的问题

保险信用，也就是没有如实告知，影响应该不大

还可以继续买宝宝保险，但是一定要如实告知

这些这么专业的问题在平安做了十年的业务员都不一定知道，这些就是保险公司的漏洞，也是保险业被人骂的原因，根据我的经验可以告诉你，如果这个不给你理赔那说明给你拒保了，你只能退保当然给你退几百块钱而已，因为业务员提成和公司开销都在你保费那扣除，所以你懂得，你投诉也没用，根本没有证据，因为有合同只是你们看不懂，当然也许平安公司的人也看不懂。。

楼上这个就是给你最专业的回答

求武汉理赔审核部门电话。以及投诉部门电话。

十月十七号下午工作人员打来电话让退保，搞不清楚情况中答应了。然后在打回去就没有人接。这是一直没有人接听的电话。十月十九日给平安客服联系查出已经退保。十月二十日也就是今天早上平安发短信息理赔金额一千多和退保金额几百元。我们不同意退保。凭什么他们直接就可以退保？

这个他不知道，你没说，这个要如实告知，没个话出事距保，退保费

这个是合同上有写，他是占理的噢

感冒了就带孩子去看一下医生，拿点药吃，孩子的奶粉一定要选择清淡些的，像优博瑞慕这样的就行。

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