@崔维星德邦老总——打四十个安徽合肥德邦客服办不好一件事,差评
@德邦老总——作为德邦客户,我今天打了四十个德邦客服电话,但很遗憾,你们的客服办不好一件事情。
因为你们的系统升级,快递滞留不能如期到达,我打电话到客服请他们帮转其他快递,转运的快递费我开始答复发货快递我愿意付的,打了四十个电话,从上午打到下午五六点,客服一再忽悠,一开始说转运不安全,又说快件找不到,再说向领导申请之类的话,一开始某个客服,打完电话说申请,结果,一个半小时既没有申请也没有转运也没有答复我,之后再打他电话,一副死猪不怕开水烫的样子,好像没事一样。其他客服也不例外,他们就像复读机一样,每个客服都重复着上一个客服人员的客套话,我马上催,我很理解您的心情……唯独没有一个准确答复。
最后,我在外省,请滴滴打车去德邦快递取货,帮我把货物送到客户手中。
请问德邦老总,你请的客服是给公司添砖加瓦的还是拆家的?055162957450,055165737209。
2017年10月18日
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@德邦老总——作为德邦客户,我今天打了四十个德邦客服电话,但很遗憾,你们的客服办不好一件事情。
因为你们的系统升级,快递滞留不能如期到达,我打电话到客服请他们帮转其他快递,转运的快递费我开始答复发货快递我愿意付的,打了四十个电话,从上午打到下午五六点,客服一再忽悠,一开始说转运不安全,又说快件找不到,再说向领导申请之类的话,一开始某个客服,打完电话说申请,结果,一个半小时既没有申请也没有转运也没有答复我,之后再打他电话,一副死猪不怕开水烫的样子,好像没事一样。其他客服也不例外,他们就像复读机一样,每个客服都重复着上一个客服人员的客套话,我马上催,我很理解您的心情……唯独没有一个准确答复。
最后,我在外省,请滴滴打车去德邦快递取货,帮我把货物送到客户手中。
请问德邦老总,你请的客服是给公司添砖加瓦的还是拆家的?055162957450,055165737209。
2017年10月18日
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