纳智捷吧 关注：16,745贴子：28,416
我感觉纳智捷这款车，出现几个弊端。
一是4s店非常少，整个山东省4s店一共就7、8个，维修理赔等都不方便。
二是售后维修特别麻烦，配件特别少，不说维修，一个简单的换件，就要等2星期以上，时间之久，让我们广大车主非常难受，若放在4s店，等配件过程要提车行驶，车主要承担30%的定损费，3星期都到不了配件，凭什么不让提车？给一个准确的时间，谁会在没修好的过程中去提车？并且去维修的时候4s店工作人员不会告诉你有30%的定损费用。
三还有就是同样的部件，纳智捷的配件要比同等车辆的贵1000以上。
四是4s店跟销售的说法达不成一致，前台销售强制入保险，到4s店售后却是车主承担30%的费用，4s店只承担70%的费用，4s店理赔的解释是保险公司与4s店没有合作，没有合作的话，前台销售为什么强制入保险？？？这点是公司管理出现漏洞还是在坑车主？到现在还是达不成一致。
五是纳智捷u6时尚升级型这款车带有抬头显示和开机喇叭自动升起，前台销售的说法是这个抬头显示与喇叭自动升起终身保修，4s店的说法是保修期跟车辆保修一致，到现在还不能达成一致。
六是在买回车辆4个月，发现车辆漆面出现暴漆现象，与前台销售沟通，前台销售态度十分恶劣，直接恶语相向，在于厂家反馈问题之后，经过2个月的时间才同意免费喷漆，然后到4s店维修，4s店的解释是车辆暴漆是正常。4个月的车暴漆，属于正常？？？？
以上6点，是个人车辆出现的问题与4s殿、前台销售沟通出现的现场情况。不知道相关部门有没有解决方案，若车主有好的解释，请回帖。
谢谢！！
一是4s店非常少，整个山东省4s店一共就7、8个，维修理赔等都不方便。
二是售后维修特别麻烦，配件特别少，不说维修，一个简单的换件，就要等2星期以上，时间之久，让我们广大车主非常难受，若放在4s店，等配件过程要提车行驶，车主要承担30%的定损费，3星期都到不了配件，凭什么不让提车？给一个准确的时间，谁会在没修好的过程中去提车？并且去维修的时候4s店工作人员不会告诉你有30%的定损费用。
三还有就是同样的部件，纳智捷的配件要比同等车辆的贵1000以上。
四是4s店跟销售的说法达不成一致，前台销售强制入保险，到4s店售后却是车主承担30%的费用，4s店只承担70%的费用，4s店理赔的解释是保险公司与4s店没有合作，没有合作的话，前台销售为什么强制入保险？？？这点是公司管理出现漏洞还是在坑车主？到现在还是达不成一致。
五是纳智捷u6时尚升级型这款车带有抬头显示和开机喇叭自动升起，前台销售的说法是这个抬头显示与喇叭自动升起终身保修，4s店的说法是保修期跟车辆保修一致，到现在还不能达成一致。
六是在买回车辆4个月，发现车辆漆面出现暴漆现象，与前台销售沟通，前台销售态度十分恶劣，直接恶语相向，在于厂家反馈问题之后，经过2个月的时间才同意免费喷漆，然后到4s店维修，4s店的解释是车辆暴漆是正常。4个月的车暴漆，属于正常？？？？
以上6点，是个人车辆出现的问题与4s殿、前台销售沟通出现的现场情况。不知道相关部门有没有解决方案，若车主有好的解释，请回帖。
谢谢！！
