在9月26,我用立刻出行预约了一部日产轩逸。当时app上显示还能续航50KM,于是我到海珠广州大道南的点开往科汇金谷这个点一共就差不多20KM。谁知道开到一半就没有了油。当时联系总公司客服要求广州这边派人过来处理事情,而广州这边的工作人员则是以公司利益还有个人利益为先。给拖车公司电话我叫我自行自费拖车,拖车去油站加油。然后再开回去网点。但是,拖车拖去网点发现电池没电了打不着火,拖车司机载我去了一个地方。然后叫了一个维修师傅过来打火又坑了不少钱。然后平台那边也是没有结束我的行程费用,直到我开到指定网点才停止收费。第一,总公司客服根本没有跟广州工作人员这边沟通好。第二、广州立刻出行工作人员工作责任心不够,工作能力不够,专业知识不够。第三,没有一个立刻出行工作人员直接面对事情去处理这个事情,而是一味把责任推到顾客上。我不是很明白,这样一个共享汽车平台还有这样的一个公司还有人去使用吗?