【求助】plsql连其他数据库没问题，唯独连不上这个数据库

如题，win64位安装32位的oracle11g，tnsnames.ora是从别人电脑上拷过来的，应该没问题，别人能正常连接，用户名和密码也没问题。我的操作方式是从别人那拷贝tnsnames.ora，再在Net Manager里添加服务名，最后在plsql里配置固定用户。