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恶心的京东客服(配截图)#客服态度恶劣,京东商城订单不给处理

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9月1号,路由器下面显示白条6期免费,下单的时候也是0手续费,截图了,但是支付的时候变了,有手续费了,我随即联系App网页客服,问怎么解决,她说帮我登记给京东金融解决,结果下午收到短信,说打我电话没通,我就蒙圈了,我手机里没有未接来电啊,就截图给客服,客服说再登记,然后晚上9点以后打了,响了4声,我正洗手,我刚要接,挂了,我有点生气,我和网页客服直接要了可以说意见建议的电话,打过去又给我登记了


IP属地:山西来自手机贴吧1楼2017-09-03 00:07回复
    9月2号上午,京东金融给我打了,响了3声,我在户外,刚拿起来接,挂了这就不是解决问题的态度,这就是意思意思糊弄过去算了,反正我给你打了,你自己没接!本来没点啥,你哪怕打过来和我说,网页更新慢,那个不准确,以实际支付页面为准,我也能接受,以前就有过一次,是欧莱雅活动,谢谢活动,点进去不是,好几天,我都认了


    IP属地:山西来自手机贴吧3楼2017-09-03 00:16
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      结果客服直接无视了,没有回复,晾着了!越这样,我这股劲也上来了,这就不是钱的事儿了!我直接又打京东客服转5,这次接电话的感觉不是个普通话务员,应该是个小主管,用很奇葩的理论说服我打京东金融,我问他客服回访电话,昨天响4声,今天响3声,这是解决事情的态度么,人家说,您知道吧,电话接通时间有延时,可能人家那边是打了很久没人接所以挂了,您没想过拨回去么?我一听,这就是踢皮球


      IP属地:山西来自手机贴吧4楼2017-09-03 00:23
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        我没工夫和他理论这么搞笑的逻辑他是怎么想出来的,延迟还能3声就挂断么?你是从火星打来的?怎么亚马逊的客服电话我就能接到,询问我两次商品有没有问题,我都能接到,怎么,人家头上有天线??我按照他的理论给京东金融打了电话,那边说给我打了三次,都没通,我说两次,一次4声,一次3声,不行我给你们上传截图,然后她停顿一下,说登记了吧,明天联系您,我看看明天会不会只响两声,凑个顺子432,1声响我也在预料范围了,看明天情况再来更


        IP属地:山西来自手机贴吧5楼2017-09-03 00:30
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          IP属地:山西来自手机贴吧6楼2017-09-03 00:33
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            互相理解吧,在给客服联系一下,把问题处理了为准


            7楼2017-09-03 10:43
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              路由器需要吗,80出


              IP属地:中国香港8楼2017-09-29 21:57
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                京东服务真心


                IP属地:上海来自Android客户端9楼2017-09-30 06:52
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                  把东西退了,以后吃一堑长一智


                  IP属地:山西10楼2017-10-03 15:43
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