我是新疆一名普通老百姓，今年3.25贷款买的东风580，跑了7000公里了，事情是这样发生的，我的车在家停了两三天全车没电了，我就拆了电瓶去充电，电冲好了，装上还是不行，我就给服务站打电话。他们说这批车电瓶不匹配小了，过来换个大电瓶就好了。我说好，他们来了，弄了半天还是不行，说我是不是把电瓶装错了，把什么烧了！要拉去服务站检查，完了给我打电话。我说好。我很忙没时间跟他们去，因为在工地上干活！第二天电话来了，说电脑版烧了，6个，总共要一万多块钱，说我人违吧电瓶线哒错烧的，不给三包，我给400打电话，客服说人为的，不赔，态度很恶劣，，我说车为什么没电了，有电的话我会拆电瓶吗，不是你们的车有质量问题吗，电瓶不行，为什么不解决就出厂，把隐患留给我们消费者，，我肺都气炸了，就挂了电话，给卖车的打个电话，他们敷衍我给我一个说是西北5省的片区经理电话我，说是姓薛！！我打了过去，姓薛的说你车的这个事情已经发生了了好几个了，厂家都不管，说我给你个方案，就是你自己修，配件批发价给你，工时费给你免了！然后就挂了，我想他们可能有结果了就给我打电话了，谁知一等就是一个多月，我等不住了，就给薛的打个电话，谁知他把我拉黑了，电话一直是通话中，我急啊，新车在服务站门口风吹雨打，报废了咋办啊！我就315投诉了，过了两天服务站给我打电话，让我过去解决，我去了，他们说配件给你便宜，工时费免了，你在淘9000多就给你修！我接受不了，我说我的承受范围是5000多，这不是我一个人的责任，如果你的车，有电，我也不会拆电频，我就又一次给400打电话，客服还是哪句话！你自费，我说你们没责任吗，车有质量问题你们不知道吗，他说我车有质量问题我知道，出了是你应该给服务站打电话啊！我说这就是我的失误啊！你们的车没隐患，我能失误吗，现在我的车还在服务站，我在想要不我不打按揭了，看看有人管吗，各位老乡，各位有能力的人帮帮我吧，能不能曝光这件事，谢谢